Comentto vs IndeCX

Descubra o que seus clientes pensam. Realize e controle pesquisas de forma prática e eficiente. Comentto é uma plataforma usada por pequenas, médias e grandes empresas, que possibilita coletar respostas e explorar dados em tempo real. Através deste aplicativo você pode gerenciar suas pesquisas remotamente. Adicione um dispositivo no seu painel de controle Comentto, escaneie o QR Code e configure a pesquisa que será realizada no dispositivo. Pronto! Você está preparado para coletar respostas em tempo real para suas pesquisas.

Através desse aplicativo os clientes IndeCX podem acompanhar os indicadores de satisfação e lealdade como: NPS, CSAT, CES, entre outros. Na palma da mão acompanhando a fidelidade e satisfação de seus clientes através de relatórios amigáveis e de simples análise que indicam os pontos fortes e fracos, na visão dos clientes. Com o aplicativo IndeCX você terá acesso aos seguintes recursos: -> Dashboard com acesso rápido ao indicador de NPS, %Promotores, %Neutros e % Detratores juntamente com os dados de volumetria e taxa de respostas. -> Lista de todas as respostas com possibilidade de aplicar filtros e visualizar com detalhes todos os indicadores avaliados pelos seus clientes juntamente com os comentários. -> Visualizar detalhes como Categorias, Status, Indicadores, Análise de sentimento e Timeline do cliente. -> Acesso aos principais relatórios de forma sumarizada. -> Possibilidade de aplicar filtros e visualizar dados com restrição de acesso de acordo com cada perfil de usuário.