ZMaintenance vs Appsistance

ZMaintenance, attraverso la perfetta integrazione con l’utilizzo di device portatili, permette di ottimizzare e di automatizzare la consuntivazione degli interventi manutentivi eseguiti da parte dei tecnici. Il personale tecnico dotato di smartphone o tablet avrà la possibilità, in ogni punto e in ogni momento, di accedere al sistema per consuntivare gli interventi manutentivi e svolgere altre attività. Caratteristiche principali e vantaggi dell’applicazione ZMaintenance: • perfettamente integrato con tutti i moduli della piattaforma Info; • possibilità di integrarsi con altre procedure software; • elevata usabilità, dovuta alla possibilità di personalizzazione delle maschere dell’applicazione e dalle funzionalità standard dei device utilizzati (ad es. GPS, fotocamere, lettori codebar e telefono integrati); • utilizzo di un solo strumento con cui gestire in real-time ed in modo delocalizzato la propria attività; • condivisione ed aggiornamento automatico del database; • permette di gestire firme elettroniche attraverso sistema touch; • permette di gestire il posizionamento sul territorio dei manutentori, delle RDI o degli ODL, attraverso il GPS integrato nel device; • permette l’utilizzo di funzionalità di riconoscimento vocale. L’applicazione ZMaintenance possiede nativamente una serie di collezioni standard, già implementate e immediatamente utilizzabili, che consentono: • assegnazione, da Info, di un Ordine di Lavoro ad un utente; • accettazione o rifiuto, da parte dell’ utente, di un OdL; • rilascio, da parte dell’utente, di un OdL precedentemente accettato; • consuntivazione di un OdL (con la possibilità di inserire dati tramite registrazione vocale, così come foto e firme di validazione).

La soluzione definitiva per le aziende che eseguono installazioni, interventi e servizi di manutenzione presso i propri clienti o nei cantieri GESTIONE IN MOBILITÀ Grazie ad Appsistance, tutte le fasi della manutenzione sono gestibili da dispositivi mobili come tablet e smartphone PROGRAMMAZIONE RISORSE Appsistance genera un flusso di attività in un circolo virtuoso: PROGRAMMAZIONE + MANUTENZIONE + ASSISTENZA + UPSELLING Appsistance è la soluzione per tutte le aziende che offrono servizi di assistenza tecnica e redigono rapportini di intervento sul lavoro svolto. L'applicazione consente di digitalizzare le procedure di pianificazione e reportistica degli interventi ottimizzando tempi e risorse. In ogni momento della giornata ogni singolo addetto visualizza gli interventi di sua competenza e viene informato in tempo reale su eventuali impegni aggiunti o modificati. Per ciascuna assistenza dispone di tutte le informazioni necessarie ad eseguire efficacemente l'intervento (luogo di esecuzione con visualizzazione mappa, tipologia di intervento, referente aziendale del cliente, eventuali annotazioni del responsabile tecnico, priorità ecc.). Ad assistenza conclusa redige il rapporto di lavoro su tablet o smartphone, sul quale il cliente può apporre direttamente la firma per accettazione.