SBB go vs Ortung GBT / CBT

As a study participant, you can use the SBB go app to record your Customer Journey and evaluate SBB Touchpoints along your journey. To use the app, you need an invitation to participate in a study. If you have a question, please contact us: sbbgo@sbb.ch

Diese App wird im Auftrag der Schweizerischen Bundesbahnen SBB bereitgestellt. Sie ist Teil eines Service der SBB zur prozessgestützten Koordination von Personenbewegungen bei Wartungseinsätzen in komplexen Tunnelbauwerken. Sie kann nur von Angestellten der SBB sowie Mitarbeitenden von beauftragten Firmen im Rahmen der Zusammenarbeit innerhalb SBB-geführter Einsätze genutzt werden. Die Nutzung der App erfordert die Freischaltung durch autorisierte SBB Angestellte. Die App stellt den Mitarbeitenden abhängig von deren Rolle unterschiedliche, teilweise kartenbasierte Übersichten über den aktuellen Status ihrer Einsatzteams sowie diverse Funktionen zur Steuerung bzw. Protokollierung der Personenbewegungen und zur Steigerung der Personensicherheit zur Verfügung. Die dazu erforderliche Ortung des Personals während des Einsatzes übernimmt die App Ortung Infrastruktur.