Field Control vs Assistência Técnica

Field Control is a platform for companies that have professionals in the field that increases control, organization and improves the relationship with customers in a practical and intuitive way. Have super powers in conducting your external team! :) Scheduling, planning, visibility, security, productivity and that's just the beginning! - Field Control finds the best routes and distributes activities considering the best routes and the skills of the technicians. - The manager has geographic visibility of the technicians and the status of activities. Know what's happening outside your office in real time and quickly fix the unforeseen. - The technician can share his identification, photo and location with the customer and just like an Uber, the customer follows the technician's journey arriving at the location. - Field Control provides intuitive productivity and quality indicators that better guide decision making.

O aplicativo de assistência técnica tem por objetivo auxiliar o técnico no detalhamento das informações da assistência técnica. No app é possível verificar todas as informações sobre do atendimento ao técnico, possibilitando identificar os problemas, causas, soluções definidas a esse atendimento e com a possibilidade de fotos e videos sobre o atendimento e enviando ao ERP consultor's todas as informações já definidas evitando retrabalho de digitação da informação garantindo que as informações definidas pelo técnico na visita sejam respeitadas.