PSI HRM vs BAMS

Application of Human and Resource Management. You can time stamp work in - work out and look back time stamp at sort by months / years. Not enouge, HRM application have evaluate performance of agent.

ระบบบริหารจัดการกิจกรรม และ กระบวนการทางธุรกิจ ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ไร้สาย แบบ Real Time และ บันทึกพฤติกรรมการปฏิบัติงานของทีมงาน เก็บในระบบฐานข้อมูลอัตโนมัติ โดยผู้บริหารสามารถตรวจสอบและติดตามได้ผ่าน web site ซึ่งไม่จำกัดการใช้งานไม่ว่าจะอยู่ที่ใด วัตถุประสงค์ 1. เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการวางแผนงาน 2. เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการกำหนดกิจกรรมในการปฏิบัติงาน 3. เพื่อช่วยติดตามความก้าวหน้าของงานแบบ Real Time 4. เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการประเมินผลการปฏิบัติงานและประสิทธิภาพของบุคลากร 5. กำหนดเป้าหมายการขายและเป้าหมายการทำงานได้อย่างประสิทธิภาพ 6. เพื่อช่วยในการเพิ่มยอดขายและบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า 7. เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการจัดการข้อมูลลูกค้า 8. เพื่อเป็นเครื่องมือในการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและกิจกรรมที่เกิดขึ้นเพื่อสืบค้นและนำมาใช้ประโยชน์เชิงวิเคราะห์และบริหารจัดการได้อย่างต่อเนื่อง ประโยชน์ที่จะได้รับ 1. การจัดการกลุ่มเป้าหมาย ( Lead Management ) บริหารจัดการลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย สอบถามข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อประโยชน์ในการเพิ่มขึ้นของรายได้ 2. ด้านบริการลูกค้า ( Customer Support ) ช่วยให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ส่งผลถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้นขององค์กร 3. ด้านการออกใบเสนอราคา ( Quotation) ช่วยให้การสร้างใบเสนอราคา คำนวณผลรวมย่อย ภาษี และยอดเงินรวมทั้งหมด ส่งข้อมูลเพื่อสร้างใบแจ้งหนี้ได้ตามความต้องการ 4. ด้านการเก็บข้อมูล ลูกค้า/องค์กร ( Contact Manager ) จัดการรายชื่อผู้ติดต่อและกลุ่มองค์กร ช่วยให้สะดวกต่อการค้นหาของผู้ใช้งานภายใต้ฐานข้อมูลเดียวกัน 5. ด้านการย้ายโอนข้อมูล / โปรเจค ( Assigned To ) สร้างโปรเจคงาน จัดการส่งต่อความรับผิดชอบถึงบุคลากรเพื่อให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้นตามเป้าหมาย และรายงานผล 6. ด้านรายงาน ( Report ) ดูรายงานได้หลายรูปแบบ หลายมิติ ตามความต้องการ สร้างและส่งออกรายงาน เป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน 7. รู้จุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละแผนก / พนักงาน 8. สามารถติดตามทุก โอกาสขายแบบ Real Time 9. บริหารข้อมูลให้อยู่กับองค์กร สามารถตรวจสอบและส่งต่องานระหว่างกันได้อย่างต่อเนื่อง