GMAO CLOUD MÓVIL CLIENTES vs iGMAO

Con la APP de clientes para GMAO CLOUD móvil los clientes finales de los proveedores de servicios podrán consultar los partes de actuación, las incidencias y sus estados, incluso comunicarse de forma rápida y efectiva en cada una de las incidencias. Desde la aplicación móvil de GMAO CLOUD para clientes, éstos podrán abrir por si mismos las incidencias de forma rápida para que los proveedores de servicio sean más ágiles en sus resoluciones, así como adjuntar fotos de manera más cómoda y rápida. Ya no es necesario llamar al proveedor de servicios cada vez que haya un problema, o enviar un email enviado las fotos previamente al ordenador. Desde la misma aplicación móvil de GMAO se hacen todas estas tareas de forma más rápida, sencilla y eficiente, sabiendo en cada momento el estado de la misma y sus intervenciones asociadas. Además podrás consultar todos los documentos adjuntados a la plataforma desde el móvil, incluyendo un cómodo buscador para encontrar la información que necesitas en cuestión de segundos y desde cualquier lugar.

Ideal para cualquier compañía con equipos técnicos de mantenimiento, la Solución iGMAO permite: - Capturar partes de forma ágil, cómoda y rápida - Acceso ubicuo a información clave para el operario - Visibilidad y mayor control sobre las actividades de campo - Automatizar los procesos de gestión de intervenciones - Incrementar el rendimiento y la calidad del S.A.T - Reducir costes de operación iGMAO soporta y/o ofrece: - Identificación de usuarios & dispositivos - Código PIN de seguridad - Sincronización & funcionamiento on/off-line - Búsqueda avanzada & multicriterio de OTs - Consulta de OTs programadas & no programadas - Apertura y asignación de OTs - Búsqueda avanzada & multicriterio de Activos - Check-list de puntos de revisión, informes de instalación, recogida de valores,... - Impresión de tickets justificantes - Recogida de la firma del cliente - Generación & envío automático de Partes de Intervención vía Email a Clientes, Contactos, Listas de Distribución,... - Reporte & análisis de imputaciones realizadas - Cierre de OTs & Informes DCA (Defecto - Causa - Acción)