Appsistance vs OpenSTAManager Gestionale

La soluzione definitiva per le aziende che eseguono installazioni, interventi e servizi di manutenzione presso i propri clienti o nei cantieri GESTIONE IN MOBILITÀ Grazie ad Appsistance, tutte le fasi della manutenzione sono gestibili da dispositivi mobili come tablet e smartphone PROGRAMMAZIONE RISORSE Appsistance genera un flusso di attività in un circolo virtuoso: PROGRAMMAZIONE + MANUTENZIONE + ASSISTENZA + UPSELLING Appsistance è la soluzione per tutte le aziende che offrono servizi di assistenza tecnica e redigono rapportini di intervento sul lavoro svolto. L'applicazione consente di digitalizzare le procedure di pianificazione e reportistica degli interventi ottimizzando tempi e risorse. In ogni momento della giornata ogni singolo addetto visualizza gli interventi di sua competenza e viene informato in tempo reale su eventuali impegni aggiunti o modificati. Per ciascuna assistenza dispone di tutte le informazioni necessarie ad eseguire efficacemente l'intervento (luogo di esecuzione con visualizzazione mappa, tipologia di intervento, referente aziendale del cliente, eventuali annotazioni del responsabile tecnico, priorità ecc.). Ad assistenza conclusa redige il rapporto di lavoro su tablet o smartphone, sul quale il cliente può apporre direttamente la firma per accettazione.

Il gestionale OpenSTAManager è un software open-source e web based, sviluppato dall'azienda informatica DevCode di Este per gestire ed archiviare il servizio di assistenza tecnica e la relativa fatturazione. Il nome del progetto deriva dalla parziale traduzione in inglese degli elementi principali che lo compongono: la natura open-source e il suo obiettivo quale Gestore del Servizio Tecnico di Assistenza.