IdSide vs Octopus

Idside ECHO se veut un canal de communication simple, direct et efficace mis à la disposition des mondes municipaux, corporatifs et institutionnels déjà utilisateurs d’Idside ECHO Système. Sur votre téléphone intelligent, comme citoyens, employés ou clients, vous pourrez recevoir des avis de type push notification, en provenance des sources d’information auxquelles vous aurez choisi de vous abonner. Une fois téléchargée, l’application Idside ECHO donne accès à des procédures et des instructions en mesures d’urgence de même qu’aux coordonnées des intervenants et à la géolocalisation des points de service mis à votre disposition.

Octopus-ITSM: Your All-in-One Solution for Efficient IT Service Management Designed for IT professionals, Octopus-ITSM keeps you connected to your ITSM environment and ensures precise tracking of requests, even on the go. Key Features: - Real-time Request Tracking: Easily access new, open, or assigned requests directly from your profile. - Custom Actions: Assign a request to a technician, place it on hold, suspend it, add activities, or close it—all from within the app. - Simplified Creation: Quickly and effortlessly create new requests and configuration items (CI). - Enhanced Productivity: Enjoy an intuitive, user-friendly interface designed to streamline your daily tasks. Who is it for? Octopus-ITSM is ideal for IT managers, support technicians, and all stakeholders looking to manage their IT services proactively and efficiently.