RO Agent 2 vs HelpU.jp 遠隔サポート
Price, ratings, monetisation and update history for both apps, side by side — with what reviewers say about each.
RO Agent 2
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RemoteOperator Agent 2は、ご利用のiPhone、iPadの画面をオペレータに共有することで問題解決をサポートするツールです。簡単な操作で画面共有を開始できます。 ＜機能＞ ・iPhone、iPadの画面をリアルタイムで共有します ＜ご留意点＞ ・株式会社インターコムの提供するRemoteOperatorサービスへの加入が必要となります。詳細は株式会社インターコムへお問い合わせください。
HelpU.jp 遠隔サポート
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ヘルプユー遠隔サポートはリアルタイム遠隔制御技術を利用して相談員が顧客のiPhone/iPad画面を直接見ながら問題を解決できるサービスです。 顧客がA/Sセンターを直接訪問しなくても、遠隔で簡単かつ迅速にモバイル遠隔支援サービスを受けることができます。 【使用方法】 1. App Storeで「ヘルプユー遠隔サポート」を検索してインストールおよび実行します。 2. 相談員から案内された 6 桁のリモート認証パスワードを入力します。 3. 相談員が顧客のiPhone/iPad端末に接続し、遠隔サポートを開始します。 4. 遠隔サポート完了後に終了します。
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Verdict
The clearest difference is iOS requirement: HelpU.jp 遠隔サポート at 11.0 against RO Agent 2's 13.0. On price, update cadence, ads and in-app purchases there is nothing between them.
Scored on Price · Rating · Positive reviews · Number of ratings · Update frequency · Ads · In-app purchases · Monetization · Best chart rank · Devices · Requires iOS
Both are free to download. Neither carries in-app purchases, so what you see is what you pay.
RO Agent 2 ships an update every 5 months, HelpU.jp 遠隔サポート every 4 months. The most recent releases landed on October 20, 2026 and October 14, 2026 respectively.
| Parameter | RO Agent 2 | HelpU.jp 遠隔サポート |
|---|---|---|
| Price | Free | Free |
| Update frequency | Every 5 months | Every 4 months — better |
| Ads | No | No |
| In-app purchases | No | No |
| Devices | iPhone, iPad, iPod | iPhone, iPad, iPod |
| Requires iOS | 13.0 | 11.0 — better |
| Further details — not scored | ||
| Size | 7 MB | 16 MB |
| Age rating | 4+ | 4+ |
| Developer | Intercom,Inc. | HelpU Inc. |
In-app purchases
RO Agent 2
No in-app purchases
HelpU.jp 遠隔サポート
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