myvem vs ADACI World

myvem is the IT Infrastructure Monitoring (ITIM) platform created by VEM Sistemi to monitor the health status of ICT infrastructures, IoT, Facility, Data Center and to access the NOC/SOC to resolve the incident detected. myvem is available as software as a service (SaaS). The result is an absolutely non-invasive solution, which avoids any potential problem of incompatibility, using standard protocols such as ICMP, SNMP, netflow, sflow, syslog, powershell, SSH, web services, etc. The entire architecture of myvem has been defined with the aim of providing the necessary levels of confidentiality for customer data. A connection to the Internet and the mobile app are the only requirements to have a secure access to its features, thanks to the use of the HTTPS protocol. The monitored devices are represented on multilevel graphic maps that allow a very intuitive navigation. Switches, routers, servers, applications and physical connections are directly clickable from the map, thus accessing information on their health status and on the events detected. The equipment is constantly interrogated and any incident detected are immediately reported by the generation of events (notification on the mobile device, sound alarm, e-mail, or SMS). To guarantee maximum flexibility, you can access the NOC/SOC of VEM Sistemi through the mobile app. For each assistance request, the NOC/SOC opens a new ticket which is assigned a unique identifying number that is communicated to the customer. Thanks to this ticket number it is possible at any time to consult the myvem app or to call the NOC/SOC to obtain information on who is in charge of their request and on the state in which the related processing process is found. For cases opened via mobile app, the ticket number is automatically assigned and communicated to the client by the app as confirmation of the registration of the request.

Un mondo di soluzioni all’interno di uno strumento unico! ADACI World è uno strumento per ottenere il massimo dall’esperienza lavorativa e per rispondere rapidamente alle esigenze in ambito aziendale e all’interno delle community. Intuitiva, veloce ed efficiente per gestire il cuore pulsante di ogni attività: le persone. È un’app modulare che si integra con gli strumenti già utilizzati nelle aziende e nelle community, ottimizza le relazioni, aumenta l'efficienza e la gestione dei flussi di comunicazione e lavoro. Attraverso la scelta dei moduli e delle funzionalità altamente personalizzabili dell’app è possibile svolgere moltissime attività interne: ARMADIETTO Permette di accedere facilmente alla documentazione e alla modulistica compilabile dell’azienda o della community. I documenti sono tracciabili e sicuri, possono essere organizzati in cartelle personalizzate. Inoltre c’è la funzione di “modulistica” che permette di creare formulari personalizzati e raccoglierne i dati digitalmente. BACHECA Consente di ricevere aggiornamenti in tempo reale sulle novità aziendali come in un vero e proprio social network. Tutte le novità, le informazioni e i media sono raggiungibili a colpo d’occhio. Per rimanere connessi con i collaboratori in real time e leggere le notizie rimanendo sempre aggiornati sulle novità dell’azienda e del network. EVENTI E FORMAZIONE Consente di organizzare varie attività dentro e fuori dall’azienda o dalla community come ad esempio i corsi di formazione o la gestione degli eventi per dipendenti e collaboratori. Consente inoltre di rilevare le presenze ad ogni evento. I MIEI COLLEGAMENTI Strumento perfetto per condividere agevolmente link utili ad altre piattaforme in uso all’interno dell’azienda e della community. CLASSIFICA Aiuta ad incentivare l’utilizzo dell’applicazione come strumento aziendale attraverso una classifica a premi che viene redatta in base al punteggio ottenuto attraverso l’utilizzo dell’applicazione stessa. Contatta il dipartimento di risorse umane dell’azienda o la direzione della community per ottenere maggiori informazioni sugli aspetti descritti sopra.