porkod vs Teknik Servis Programı

Mikro Yazılım tarafından, resmi olarak Mikro Dikey Çözümleri arasında yayımlanan Porkod, Mikro ile tam entegreli olarak çalışan Crm-Erp-Wms uygulamasıdır. Modüller * Analizler Müşteri, Stok, Hizmet, Tedarikçi, Finans, Satınalma, Satış, Karlılık, Nakit Akış, Masraf, Bütçe analiz ekranları ile detaylı raporlamalar yapabilirsiniz. * Depo Yönetim Sistemi (WMS) Depolarınızdaki stokların, parti-lot ve seri no bazlı olarak Mal kabul, Toplama, Paketleme, Sevkiyat, İade ve Transfer süreçlerini yönetebilirsiniz. Stoklarınızı iç içe ekleyebileceğiniz palet-kutu sistemi ile taşıyabilir, raflara yerleştirebilirsiniz. * İş Süreçleri ve Aktivite Yönetimi Şirket içi iş süreçlerinizi yönetebilir, operasyonel maliyetlerinizi takip edebilir, planlı ve anlık aktiviteler oluşturup, aktivite takviminizi takip edebilirsiniz. * Görev Yönetimi * Fırsat Yönetimi * Teklif Yönetimi Müşteri bazında tanımlanan iskonto matrisi ile ürün ve hizmet seçimi yaparak tekliflerinizi oluşturabilir, ürünlerinizin depo miktarlarını takip edebilir, müşteri risk bilgilerine göre kısıtlama yapabilir, teklife ait ödeme sözleri oluşturup, şirketinize ait form tasarımları ile müşterilerinize teklif gönderebilirsiniz. * Sipariş Yönetimi Müşteri bazında tanımlanan iskonto matrisi ile ürün ve hizmet seçimi yaparak siparişlerinizi oluşturabilir, ürünlerinizin depo miktarlarını takip edebilir, müşteri risk bilgilerine göre kısıtlama yapabilir, siparişe ait ödeme sözleri oluşturup, irsaliye yada fatura için siparişlerinizi onaylayabilirsiniz. * İrsaliye Yönetimi Normal ve İade olarak, Toptan, Perakende ve Konsinye irsaliyeler oluşturabilir ve bunları tek tuş ile faturalaştırabilirsiniz. İrsaliyelerinizi Bluetooth destekli nokta vuruşlu yazıcılardan yazdırabilirsiniz. * Fatura Yönetimi Hizmet ve stok faturalarınızı mobil üzerinden oluşturabilir, tüm faturalarınızı görüntüleyebilirsiniz. * Finans Yönetimi * İnsan Kaynakları Modülü Personelleriniz uygulama üzerinden, masraf girişlerini, avans taleplerini, izin taleplerini, mesai girişlerini yapabilir ve yetkililere otomatik olarak bildirim giderek, yine uygulama üzerinden onaylamalarını sağlar iş süreçlerinizi hızlandırırsınız. * Maaş Bordro Yönetimi Modülü Çalışanlarınızın maaş bordrolarını cep telefonlarından görmelerini sağlayabilirsiniz. * Bildirim Servisi * Teknik Servis Yönetimi Teknik servis personeli, kendisine planlanmış iş emirlerini bildirim olarak alır. Servis kaydını detaylı olarak görüntüler, sağladığı hizmeti not edip, ortam görüntülerinin resimlerini ekler. Ücretli parça değişimi yada hizmet varsa, Stok ve Hizmet kartlarından seçebilir ve bunlar için müşteriye teklif gönderilmesini yada sipariş alınmasını sağlar ve iş emrini kapatır. * Sayım Modülü Uygulamaya entegre edeceğiniz bluetooth barkod okuyucu ile artık sayımlarınızı yapmak çok hızlı ve basit. El terminaline gerek kalmadan, stok barkodlarını hızlıca okutup, birimlerine göre otomatik sayımlarınızı gerçekleştirebilirsiniz. * Bütçe Modülü Satış, satınalma ve masraf bütçelerinizi planlayıp, gerçekleşen değerler ile karşılaştırabilirsiniz. * Stok Analizi Stokların, hangi müşterilere nekadar satıldığı, cironuz üzerindeki payı ve hangi müşteriye nekadar sıklıkla satıldığı gibi analizleri kolayca görebilirsiniz. * Satış Tahmin Periyodik olarak yaptığınız satışları porkod sizin için analiz eder, bir widget ile haftalık olarak olası satış yapacağınız firmaları size listeler. Özellikler * Döviz Yönetimi Müşterilerinize döviz tanımlamaları yaparak, teklif ve siparişlerinizi dövizli olarak oluşturabilirsiniz. * Depo Yönetimi Ürünlerinizi depo bazında görebilir, siparişlerinizi depoya göre hazırlayabilirsiniz. * Birim Yönetimi Ürünlerinizi tanımlanmış birimlerine göre seçebilirsiniz. * Bluetooth Yazıcı Fatura ve İrsaliyelerinizi Bluetooth destekli nokta vuruşlu yada termal yazıcılardan yazdırabilirsiniz.

## Servis Pozitif - Teknik Servis Programı Servis Pozitif, teknik servis firmalarının servis taleplerini, iş emirlerini, saha ekiplerini ve müşteri süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetmesini sağlayan modern bir teknik servis programıdır. Teknik servis operasyonlarında en büyük sorunlardan biri servis taleplerinin dağınık şekilde yönetilmesi, saha ekiplerinin koordinasyonunun zor olması ve müşteri iletişiminin sağlıklı yürütülememesidir. Servis Pozitif bu süreçleri dijital hale getirerek teknik servis yönetimini kolaylaştırır. Servis Pozitif ile servis taleplerinizi kaydedebilir, iş emirleri oluşturabilir, teknisyenlere görev atayabilir ve tüm servis süreçlerini anlık olarak takip edebilirsiniz. Saha ekipleri mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir ve servis kayıtlarını sisteme ekleyebilir. Bu sayede servis operasyonları daha hızlı ilerler, saha ekipleri daha verimli çalışır ve müşteri memnuniyeti artar. --- ## Temel Özellikler * Servis talep yönetimi Müşterilerden gelen servis taleplerini kaydedin ve takip edin. * İş emri yönetimi Servis taleplerini iş emirlerine dönüştürün ve teknisyenlere görev atayın. * Saha servis yönetimi Teknisyenler mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir. * Müşteri yönetimi Müşteri bilgilerini ve servis geçmişini tek ekranda görüntüleyin. * Cihaz yönetimi Servis verilen cihazların kayıtlarını oluşturun ve bakım geçmişini takip edin. * Stok ve yedek parça yönetimi Servis sırasında kullanılan parçaları ve stok durumunu kontrol edin. * Raporlama ve analiz Servis performansı ve teknisyen verimliliği ile ilgili raporlar oluşturun. * Müşteri bilgilendirme SMS, e posta veya WhatsApp ile müşterilerinizi servis süreçleri hakkında bilgilendirin. * Faturalandırma ve ödeme yönetimi Servis işlemlerine ait faturaları oluşturun ve ödeme süreçlerini yönetin. * Randevu ve planlama sistemi Servis randevularını planlayın ve saha ekiplerini organize edin. --- ## Yeni Modüller * Kargo yönetimi Toplu kargo gönderileri oluşturun ve gönderileri takip edin. * Demirbaş yönetimi İşletmenizdeki tüm demirbaş ve varlıkları kayıt altına alın. * Çağrı merkezi sistemi Müşteri taleplerini merkezi bir sistem üzerinden yönetin. * Cihaz yönetimi Servis verilen cihazların tüm kayıtlarını ve bakım süreçlerini yönetin. * Randevu sistemi Müşterilerinizden servis randevuları alın ve planlama yapın. --- ## Hangi Sektörler Kullanabilir Servis Pozitif birçok farklı sektörde faaliyet gösteren teknik servis firmaları için uygundur. * Klima teknik servis programı * Kombi teknik servis programı * Beyaz eşya teknik servis programı * Elektronik teknik servis programı * Bilgisayar teknik servis programı * Güvenlik kamera teknik servis programı * Alarm sistemleri teknik servis programı * Su arıtma teknik servis programı * Medikal cihaz teknik servis programı * Telekomünikasyon teknik servis programı * Network ve IT teknik servis programı * Endüstriyel makine teknik servis programı * Enerji sistemleri teknik servis programı * Güneş enerji sistemleri teknik servis programı * Jeneratör teknik servis programı * Asansör teknik servis programı * Otomotiv servis yönetimi * Tesis yönetimi teknik servis programı * Fabrika bakım ve teknik servis yönetimi Servis Pozitif esnek yapısı sayesinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren firmaların teknik servis süreçlerini kolayca yönetmesini sağlar. --- ### Eğer yine hata verirse Şunu yap: 1. Description alanını tamamen sil 2. **Not Defteri (Notepad)** aç 3. Metni oraya yapıştır 4. Oradan tekrar kopyala Bu işlem **gizli karakterleri temizler**. --- İstersen sana ayrıca **çok kritik bir şey daha gösterebilirim**: Servis Pozitif’i **App Store’da "teknik servis programı" aramasında üst sıralara çıkaran ASO ayarı**. Çoğu kişi bunu yanlış yapıyor.