BSI Mobile vs Sapa Pegadaian

BSI Mobile adalah salah satu saluran distribusi yang dimiliki oleh Bank Syariah Indonesia untuk mengakses rekening yang dimiliki nasabah dengan menggunakan teknologi 3G/4G dan WIFI melalui smartphone. Fitur: • Info rekening (informasi saldo, mutase, dan informasi portofolio). • Transfer (pindah buku, online, SKN, QRIS). • Pembayaran (PLN, telepon/HP, akademik, institusi, tiket, asuransi, zakat/infaq, BPJS, MPN, PDAM, Internet/TVKabel, dan Ecommerce). • Pembelian (voucher HP, PLN prabayar, E-money, Paket Data, Top Up EWallet, Aqiqah, Streaming Video & Musik, Kartu Debit OTP). • Buka rekening online. • E-mas • Tarik Tunai Tanpa Kartu • BSI Keyboard • Transaksi Terjadwal • Akses Menu Favorit • Update lokasi ATM dan Cabang. • Penyimpan data transaksi favorit. • Share aktivitas ke sosial media. • Jadwal shalat dan kalimat inspiratif. • Akses sosial media Bank Syariah Indonesia • Akses langsung Bank Syariah Indonesia call 14040 • Informasi produk dan promo Bank Syariah Indonesia • Notifikasi detil transaksi ke email yang didaftarkan • Bukti transaksi otomatis tersimpan di kotak masuk • Penambahan biller pembayaran dan pembelian • Menu Rate Mata Uang Asing • Portfolio Nasabah • Permintaan ulang kode aktivasi • Digital Wakaf Registrasi: 1. Proses Pendaftaran/Registrasi a. Nasabah bisa melakukan registrasi BSI Mobile via Kantor Cabang, ATM BSI, ataupun via Bank Syariah Indonesia Call b. Setelah registrasi berhasil, nasabah akan menerima SMS yang berisi kode aktivasi. 2. Proses Download Untuk ponsel dengan IOS App Store dengan keyword ‘BSI Mobile’. Pastikan aplikasi BSI Mobile offered by / publisher / by PT Bank Syariah Indonesia, Tbk. 3. Proses Aktivasi Nasabah meng-input nomor ponsel dan kode aktivasi yang didapat dari cabang pada saat pendaftaran/registrasi. Informasi lebih lanjut, kunjungi Bank Syariah Indonesia terdekat atau hubungi: Bank Syariah Indonesia Call 14040. www.bankbsi.co.id

SAPA Pegadaian merupakan Aplikasi layanan bantuan dan juga layanan transaksi bagi Nasabah dan Non Nasabah Pegadaian yang dapat diakses kapan saja dan dimana saja secara realtime. Aplikasi SAPA Pegadaian mengintegrasikan seluruh channel contact center Pegadaian untuk dapat menangani keluhan secara real time dalam satu genggaman. Aplikasi SAPA Pegadaian dapat diakses oleh dua tipe User, User Login dan User Non Login. User Login dapat menggunakan seluruh fitur yang ada di dalam aplikasi Sapa Pegadaian, sedangkan User Non Login hanya bisa menggunakan 4 (empat) fitur Utama Sapa Pegadaian yaitu: Telepon / Voice Call Fitur telepon ini merupakan fitur voice yang dapat digunakan oleh Nasabah maupun Non Nasabah untuk mendapatkan informasi yang diperlukan atau menyelesaikan masalah secara gratis dan tidak dikenakan biaya/pulsa. Video Call Fitur Video Call merupakan fitu voice yang menggunakan visual layaknya video call. Dapat digunakan oleh Nasabah maupun Non Nasabah untuk mendapatkan informasi yang diperlukan atau menyelesaikan masalah secara gratis dan tidak dikenakan biaya/pulsa. Live Chat - WhatsApp Nasabah atau Non Nasabah akan langsung diarahkan ke WhatsApp resmi Pegadaian yaitu “Kontak Pegadaian” dan akan ditangani langsung oleh agent khusus untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah ataupun Non Nasabah Live Chat Nasabah/Non Nasabah dapat menggunakan fitur Live Chat di aplikasi Sapa Pegadaian dengan memasukkan informasi pribadi seperti nama, email dan nomor handphone. Email Nasabah / Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Email resmi Pegadaian customer.care@pegadaian.co.id) untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah / Non Nasabah. Media Sosial Nasabah / Non Nasabah akan langsung diarahkan ke Media Sosial resmi Pegadaian (Facebook, Youtube, Twitter dan Instagram) untuk menyelesaikan masalah atau memberikan informasi kepada Nasabah / Non nasabah. Nasabah dapat melakukan tracking Ticket keluhan yang dibuat pada aplikasi Sapa Pegadaian melalui fitur progress ticket. Selain fitur handling complaint, Sapa Pegadaian juga mempunyai fitur transaksi yang hanya dapat diakses oleh Nasabah yang sudah melakukan registrasi pada Aplikasi Sapa Pegadaian.