京东服务 vs 十分到家2.0

京东服务APP专为上门服务的服务商和工程师使用，工程师可使用京东服务APP进行接单、预约，反馈服务进度、推广服务、推广延保，服务商可使用京东服务APP进行接单、预约、派工、查看服务进度。 【哪些服务商可使用】 与京东签订合作协议的服务商可申请注册京东服务APP，并使用京东服务APP查看服务商下的工程师的服务进度。 【哪些工程师可使用】 与京东签订合作协议的服务商下的工程师可登陆注册京东服务APP，注册方法可在服务商平台上进行查看。 【平台亮点】 订单多，支持智能预约、支持提示铃音设置、支持人脸识别打卡、支持京匠学院学习考试、支持服务推广提成等功能。

APP供全国服务处的30000+服务工程师使用，日均单量6万单，主要为工程师提供接单、预约、上门、维修回单等功能，是工程师在线管理、工单管理的主要APP系统。 公司在全国设有2大呼叫中心、4个服务大区、25个服务处等常驻机构。全国统筹3000+全品类服务商，30000+服务工程师，300名专业客服，构成覆盖全国的服务网络，其中甘青藏覆盖率98%，其他区域覆盖率100%。 公司定位全屋家电管家，精耕家电行业售后服务业务，主营全屋家电呼叫服务、上门安维、清洗、集中维修、整机及备件仓储、物流配送、商户平台、商城业务等主营业务，构建了完善的家电服务生态系统，公司依托干完善的家电服务生态，以及核心的智能化工系统，私有云及大数据平台建设，成功地为TCL、三星、华为、小米、东芝、乐融等140多个品牌客户以及上万家商户提供完整的解决方案，为用户提供有温度的极致服务，致力于打造中国电子行业服务标杆。