Smy Pass vs EasyW@ste

SMI's customers can take advantage of the countless benefits coming from information & computing technology by using Smy Pass, the new Internet-based service of after-sales technical support. Smy Pass is an App clustering in a dedicated area all of the on-line services for after-sales support, from where SMI customers, after logging-in, can also access anytime on real-time an ever-updated database of technical information relating to the machine they have purchased. The range of services offered by SMI is constantly evolving and includes solutions meant to quickly and effectively respond to the requests of on-site and on-line technical assistance, of machine updating and of staff training; SMI service areas involved in their satisfaction are: Technical Support, Spare parts & Upgrades, Manuals and Training.

EasyW@ste è una applicazione che consente ai cittadini di accedere in modo interattivo ai servizi di igiene urbana del proprio Comune. Attraverso una semplice procedura di autenticazione, l'utente può accedere ad ulteriori servizi specifici e verificare lo stato di avanzamento delle sue richieste. In particolare le funzioni di EasyWaste consentono di: - Calendario Visualizza il calendario completo delle raccolte previste nel tuo Comune in modo rapido e intuitivo. - Mappa dei punti di interesse Esplora la mappa interattiva per individuare facilmente i contenitori e le strutture ecologiche nella tua zona. Basta un tocco sull'icona per accedere a dettagli utili e ottenere le indicazioni stradali. - Dizionario dei Rifiuti Consulta il dizionario dei rifiuti per scoprire come smaltire correttamente ogni oggetto. Sarai sempre informato su come gestire la raccolta differenziata. - Segnalazioni Segnala direttamente al Gestore dei Servizi di igiene urbana qualsiasi problema. Aggiungi foto per una comunicazione più efficace. - Richiesta Servizio Fai richieste specifiche di servizio in base alle opzioni disponibili nel tuo Comune. - Monitor Servizi Tieni traccia dei servizi in corso che coinvolgono la tua utenza, come lo svuotamento dei contenitori, il ritiro di ingombranti, gli accessi all'Ecocentro e la consegna o sostituzione dei contenitori. - Segnalazione Disservizi Segnala direttamente al Gestore qualsiasi disservizio che incontri, come il mancato svuotamento di un contenitore o il ritiro di rifiuti ingombranti.