Můj domov vs MŮJ ČEZ

The My Home mobile application allows tenants of Heimstaden Czech s.r.o. to easily access their rental information. It combines tenant contact details and important lease contract information. The tenant can easily change his or her contact details, register or de-register another person to/from the apartment without having to visit the actual customer office. The tenant can also report a malfunction, defect or other technical requirement from the comfort of his or her home. The application also provides an overview of payments in one place and the option to download current account statement or records sheet. In the future there will be a payment gateway that the tenant can use to pay any outstanding amounts. Thanks to this mobile application the tenant receives information not only about news and events happening in Heimstaden Czech s.r.o., but also about planned repairs, reconstructions and power shutdowns related to his or her apartment or house.

Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat na zákaznickou linku. V aplikaci najdete informace o všech platbách i zálohách včetně těch, které jsou před vámi. Zálohy si tu můžete upravit nebo rovnou zaplatit online. Stejně tak vyúčtování. Ta v aplikaci najdete uložená všechna na jednom místě, takže už nic nemusíte tisknout a zakládat do šanonů. Snadno tu zadáte samoodečet. Můžete tak sledovat svou reálnou spotřebu. Díky pravidelnému zadávání zjistíte, jestli máte zálohy správně nastavené tak, aby vás nepřekvapil nedoplatek. Aplikace vám vypočítá, jak přibližně dopadne vaše vyúčtování. V aplikaci si můžete nastavit upozornění na plánované odstávky a dozvíte se, kdy pro váš platí čas HDO. Upravíte si tu i své kontaktní údaje a najdete dokumenty i svůj ceník. Také tu vyřídíte množství požadavků a uvidíte jejich průběh. A pokud byste s námi potřebovali mluvit osobně, můžete si přímo z aplikace domluvit schůzku v zákaznickém centru na konkrétní termín. Do aplikace se můžete přihlásit otiskem prstu i rozpoznáním obličeje.