Beeasy vs Followgreen

Η Τηλεγραμματεία beeasy διαθέτει τη μοναδική online και mobile εφαρμογή beeasy Calls, που αποτελεί ένα εύχρηστο και λειτουργικό εργαλείο για ελεύθερους επαγγελματίες και επιχειρήσεις, προκειμένου να έχουν τον πλήρη έλεγχο της τηλεφωνικής επικοινωνίας της επιχείρησής τους σε πραγματικό χρόνο. Στην beeasy η διαχείριση κλήσεων είναι η ειδικότητά μας. Οι επαγγελματίες γραμματείς- τηλεφωνητές μας βρίσκονται στο τηλεφωνικό κέντρο από Δευτέρα έως Παρασκευή και από 09.00 – 21.00 (δυνατότητα για 24/7 για επαγγελματίες που το χρειάζονται), για να απαντήσουν στις κλήσεις σας όπως θα απαντούσε ένας δικός σας, άριστα εκπαιδευμένος υπάλληλος από το γραφείο σας. Με την εφαρμογή beeasy calls, οι πελάτες του τηλεφωνικού κέντρου (call center) της beeasy έχουν τη δυνατότητα για: •Έλεγχο των κλήσεων που δέχτηκε το γραφείο τους, σε πραγματικό χρόνο •Ειδοποίηση με push notification για κάθε νέα κλήση. •Δυνατότητα παρακολούθησης ιστορικού κλήσεων •Έλεγχο και δημιουργία ραντεβού •Συγχρονισμό με google calendar •Διασύνδεση και συγχρονισμό με άλλες εφαρμογές και CRM •Κατηγοριοποίηση κλήσεων •Κατηγοριοποίηση επαφών •Διαμόρφωση δυναμικών πεδίων στις κλήσεις, ώστε να ανταποκρίνεται στις εξατομικευμένες ανάγκες κάθε επαγγελματία •Διαμόρφωση δυναμικών πεδίων στις επαφές •Αυτόματη δημιουργία ατζέντας επαφών •Ταυτόχρονη χρήση ημερολογίου από πολλαπλούς χρήστες και ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο •Διαδραστική επικοινωνία με την τηλεγραμματέα σας •Ανάθεση εργασιών στην τηλεγραμματεία •Δυνατότητα αποστολής λεπτομερειών κλήσης με mail/ sms •Δυνατότητα αποστολής sms – υπενθύμισης ραντεβού στους πελάτες σας •Πολλαπλά επίπεδα χρηστών: χρήστες που παρακολουθούν όλες τις κλήσεις και χρήστες που παρακολουθούν μόνο τις κλήσεις που τους αφορούν •Πολλαπλά φίλτρα παρακολούθησης κλήσεων •Εμφάνιση εκκρεμοτήτων και διεκπεραιωμένων αιτημάτων •Διαμόρφωση των οδηγιών προς την τηλεγραμματεία σε πραγματικό χρόνο •Στατιστική ανάλυση κλήσεων

To FOLLOWGREEN™ είναι μία πλατφόρμα που επιβραβεύει την ανακύκλωση και ταυτόχρονα ευαισθητοποιεί τους πολίτες. Οι δύο βασικές λειτουργίες της είναι οι εξής: • Οι πολίτες δημιουργούν λογαριασμό και κερδίζουν πόντους μέσω online εκπαιδευτικών δράσεων για την ανακύκλωση (όπως άρθρα, βίντεο ή κουίζ) και μέσω καταχώρησης της ανακύκλωσης που κάνουν στον δήμο τους. • Οι πολίτες εξαργυρώνουν τους πόντους επιβράβευσης σε ειδικές παροχές - εκπτώσεις προϊόντων / υπηρεσιών των τοπικών και δημοτικών επιχειρήσεων ή τους δωρίζουν σε σχολεία στο πλαίσιο σχολικών διαγωνισμών ανακύκλωσης. Οι βασικοί του στόχοι είναι οι εξής: • η μείωση των απορριμμάτων και η αύξηση της ανακύκλωσης με διαλογή στην πηγή, • η εκπαίδευση & επιβράβευση των πολιτών για την ανακύκλωση, • η σύνδεση του Δήμου με τους πολίτες, τις τοπικές επιχειρήσεις και τα σχολεία. Το Followgreen σου προσφέρει: • Εκπαιδευτικό υλικό για την ανακύκλωση και το περιβάλλον, υπό τη μορφή κουίζ, βίντεο, άρθρων και ειδικών αποστολών (green missions), μέσω των οποίων κερδίζεις πόντους επιβράβευσης • Εργαλείο καταχώρησης της ανακύκλωσης στον Δήμο σου, με το οποίο κερδίζεις πόντους επιβράβευσης • Χάρτη με τα σημεία ανακύκλωσης στον Δήμο σου • Προσφορές σε τοπικές επιχειρήσεις του Δήμου σου, στις οποίες μπορείς να εξαργυρώσεις τους πόντους σου • Online παρακολούθηση της επίδοσης των σχολείων στο πλαίσιο μαθητικών διαγωνισμών ανακύκλωσης και δυνατότητα δωρεάς πόντων • Διαχείριση του προφίλ χρήστη και δυνατότητα προβολής των διαθέσιμων πόντων επιβράβευσης. Μη χάνεις χρόνο, κατέβασε δωρεάν τη νέα μας εφαρμογή και μπες στο παιχνίδι!