SamFM Smart Request vs FERGEC

Smart Request est une application destinée aux clients internes ainsi qu'aux visiteurs, qu'ils soient connectés ou non. Elle facilite la création et le suivi des demandes d'interventions et de services pour tous les usagers des bâtiments, partout et à tout moment. Smart Request est connectée en temps réel à SamFM mais aussi à l'application du technicien: Smart'Sam, ainsi qu'à celle du superviseur: Smart Monitoring. Le suivi des demandes est donc optimal et chaque acteur dispose des informations dont il a besoin pour que la demande soit résolue dans les meilleures conditions. Les plus de Smart Request : • Simplifier le processus de création d'intervention, avec ou sans QR code • Disponible en mode connecté ou anonyme • Permet la mise à disposition des services de maintenance aux usagers • Améliorer la qualité de l'environnement de travail

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