Teknik Servis Programı vs Genix Menu Takip

## Servis Pozitif - Teknik Servis Programı Servis Pozitif, teknik servis firmalarının servis taleplerini, iş emirlerini, saha ekiplerini ve müşteri süreçlerini tek bir platform üzerinden yönetmesini sağlayan modern bir teknik servis programıdır. Teknik servis operasyonlarında en büyük sorunlardan biri servis taleplerinin dağınık şekilde yönetilmesi, saha ekiplerinin koordinasyonunun zor olması ve müşteri iletişiminin sağlıklı yürütülememesidir. Servis Pozitif bu süreçleri dijital hale getirerek teknik servis yönetimini kolaylaştırır. Servis Pozitif ile servis taleplerinizi kaydedebilir, iş emirleri oluşturabilir, teknisyenlere görev atayabilir ve tüm servis süreçlerini anlık olarak takip edebilirsiniz. Saha ekipleri mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir ve servis kayıtlarını sisteme ekleyebilir. Bu sayede servis operasyonları daha hızlı ilerler, saha ekipleri daha verimli çalışır ve müşteri memnuniyeti artar. --- ## Temel Özellikler * Servis talep yönetimi Müşterilerden gelen servis taleplerini kaydedin ve takip edin. * İş emri yönetimi Servis taleplerini iş emirlerine dönüştürün ve teknisyenlere görev atayın. * Saha servis yönetimi Teknisyenler mobil uygulama üzerinden servis işlemlerini gerçekleştirebilir. * Müşteri yönetimi Müşteri bilgilerini ve servis geçmişini tek ekranda görüntüleyin. * Cihaz yönetimi Servis verilen cihazların kayıtlarını oluşturun ve bakım geçmişini takip edin. * Stok ve yedek parça yönetimi Servis sırasında kullanılan parçaları ve stok durumunu kontrol edin. * Raporlama ve analiz Servis performansı ve teknisyen verimliliği ile ilgili raporlar oluşturun. * Müşteri bilgilendirme SMS, e posta veya WhatsApp ile müşterilerinizi servis süreçleri hakkında bilgilendirin. * Faturalandırma ve ödeme yönetimi Servis işlemlerine ait faturaları oluşturun ve ödeme süreçlerini yönetin. * Randevu ve planlama sistemi Servis randevularını planlayın ve saha ekiplerini organize edin. --- ## Yeni Modüller * Kargo yönetimi Toplu kargo gönderileri oluşturun ve gönderileri takip edin. * Demirbaş yönetimi İşletmenizdeki tüm demirbaş ve varlıkları kayıt altına alın. * Çağrı merkezi sistemi Müşteri taleplerini merkezi bir sistem üzerinden yönetin. * Cihaz yönetimi Servis verilen cihazların tüm kayıtlarını ve bakım süreçlerini yönetin. * Randevu sistemi Müşterilerinizden servis randevuları alın ve planlama yapın. --- ## Hangi Sektörler Kullanabilir Servis Pozitif birçok farklı sektörde faaliyet gösteren teknik servis firmaları için uygundur. * Klima teknik servis programı * Kombi teknik servis programı * Beyaz eşya teknik servis programı * Elektronik teknik servis programı * Bilgisayar teknik servis programı * Güvenlik kamera teknik servis programı * Alarm sistemleri teknik servis programı * Su arıtma teknik servis programı * Medikal cihaz teknik servis programı * Telekomünikasyon teknik servis programı * Network ve IT teknik servis programı * Endüstriyel makine teknik servis programı * Enerji sistemleri teknik servis programı * Güneş enerji sistemleri teknik servis programı * Jeneratör teknik servis programı * Asansör teknik servis programı * Otomotiv servis yönetimi * Tesis yönetimi teknik servis programı * Fabrika bakım ve teknik servis yönetimi Servis Pozitif esnek yapısı sayesinde farklı sektörlerde faaliyet gösteren firmaların teknik servis süreçlerini kolayca yönetmesini sağlar. --- ### Eğer yine hata verirse Şunu yap: 1. Description alanını tamamen sil 2. **Not Defteri (Notepad)** aç 3. Metni oraya yapıştır 4. Oradan tekrar kopyala Bu işlem **gizli karakterleri temizler**. --- İstersen sana ayrıca **çok kritik bir şey daha gösterebilirim**: Servis Pozitif’i **App Store’da "teknik servis programı" aramasında üst sıralara çıkaran ASO ayarı**. Çoğu kişi bunu yanlış yapıyor.

Genix Menu Takip, restoran ve kafeler için QR dijital menü, masadan sipariş ve canlı mutfak paneli uygulamasıdır. Menünüzü dakikalar içinde dijitale taşıyın: müşteriniz masadaki QR kodu okutsun, resimli menünüzü telefonunda görsün, siparişini masadan versin — siz de her siparişi anında telefonunuzda görün. Özellikleri • QR dijital menü — müşteri uygulama indirmeden, QR okutarak şık ve resimli menünüzü görür • Masadan sipariş — müşteri sepetini oluşturur, siparişini garson beklemeden gönderir • Canlı sipariş paneli — yeni sipariş sesli ve bildirimli düşer; tek dokunuşla "Hazır" deyin • Anlık bildirim — uygulama kapalıyken bile yeni sipariş ve garson çağrısı telefonunuza gelir • Sipariş takibi — tahmini süre ve durum müşterinin ekranında canlı güncellenir • Ürün / kategori / fiyat yönetimi — fotoğraf, varyasyon (küçük/büyük vb.), stok ve etiketler telefonunuzdan • Masa ve QR kart yönetimi — masalarınızı ekleyin, QR kartlar otomatik oluşsun; yazdırıp masaya koyun • Garson çağırma — müşteri tek dokunuşla çağırır, siz personele atarsınız • Personel yönetimi — garsonlar kendi telefonundan görevlerini takip eder, masada sipariş oluşturur • Satış ve finans raporları — günlük/aylık/yıllık gelir-gider, grafikler, en çok satan ürünler • Bekleme ekranı reklamları — sipariş hazırlanırken kendi kampanyanızı gösterin • Katalog modu — dilerseniz sipariş kapalı, sadece dijital menü • Face ID ile uygulama kilidi • Bulut senkronizasyonu — telefon, tablet ve bilgisayardan aynı hesapla çalışın NEDEN GENIX MENU TAKİP? Karmaşık adisyon sistemlerine, pahalı donanımlara ve ekstra cihazlara gerek yok. Telefonunuz mutfak paneliniz, müşterinizin telefonu menünüz olur. Kurulum dakikalar sürer; menünüzü girin, QR kartları yazdırın, hemen kullanmaya başlayın. Kayıt olan her işletme 90 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanır. Genix Bilgisayar (Ödemiş) güvencesi ile — 2013'ten beri işletmelerin yanındayız. Servis Takip, Düğün Takip, Otel PMS ve Kasa Takip'in geliştiricisinden. Destek: +90 532 174 73 88 — genixsoft.com.tr Gizlilik Politikası: https://menu.genixsoft.com.tr/gizlilik.html Kullanım Koşulları (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/