Gestión Solicitudes vs Sperant CRM

Nuestro módulo de Propietarios y Solicitudes está orientado a simplificar el proceso de posventa, dónde podrás hacer seguimiento a solicitudes, y realizar visitas de diagnóstico (OI) y trabajos (OT) directamente desde tus dispositivos. Desde nuestra APP de Posventa podrás tomar el control de tu planificación y actividades, adjuntar imágenes y archivos a las tareas, georeferenciar visitas, revisar todas las solicitudes y sus avances y mucho más. Nuestro módulo de Propietarios se vincula a todo nuestros módulos, por tanto podrás tener toda la vida de la propiedad desde su excavación a través de nuestro módulo de Calidad, pasando por todas las observaciones detectadas en los procesos de las RECEPCIONES, y finalmente datos u observaciones del propietario final. Trabaja sin conexión, capturar todo lo que controles y ejecutes en el día, y luego sincronizar datos e imágenes.

Sperant CRM - Postventa es la herramienta móvil diseñada para que asesores postventa gestionen cada interacción con los clientes, integrada al ecosistema Sperant CRM. Con Sperant, tus equipos de servicio pueden: - Buscar ventas y consultar los requerimientos postventa de cada cliente. - Crear, actualizar y dar seguimiento a requerimientos postventa en tiempo real. - Registrar inspecciones, atenciones y actividades directamente desde la app. - Generar y compartir documentos PDF relacionados a cada requerimiento. - Documentar cada interacción en la bitácora. - Buscar unidades, consultar y crear sus procesos de entrega. - Aprobar pasos de entrega con la posibilidad de subir documentos relacionados. - Generar y compartir documentos PDF relacionados a la entrega. - Cerrar procesos de entrega con el acta firmada.