pickupon vs Re

pickuponは、AIを搭載したクラウドIP電話です。CRM（顧客関係管理）やSFA（営業支援ツール）と連携すると、登録されている顧客情報がpickuponのアドレス張に取り込まれ、顧客への受発信が容易になります。 またpickuponで通話すると通話内容の重要箇所を、AIが自動でpick upを行いテキスト化して、CRM、SFA、チャットツールに自動入力を行います。 それによって入力コストを大幅に削減し、簡単に正確な一次情報の共有を支援し、電話による営業活動・チームのコミュニケーションの生産性を大幅に向上させます。 pickuponを使用する事によって、通話をベースにした活動記録が「音声と文字」で残り、更に会話の文脈（ニュアンス）といったメールやチャットでは伝えにくい情報も簡単に共有が可能となります。 pickuponアプリは、外出先でも全通話録音、電話帳など全ての電話機能を利用可能です。万が一のインターネット回線トラブルで、ブラウザからの電話が難しい場合でもキャリア回線を利用することで、いつどこにいても電話を受けられるようになります。 オフィスでも、自宅でも、外出先でも。 働く場所を選択できる自由を、生産性が上がる環境作りを、pickuponアプリはサポートします。

Re:lationは株式会社インゲージが提供する問い合わせ管理・共有クラウド「Re:lation（リレーション）」のオフィシャルアプリです。 Re:lationはメール、LINE、電話など多様化するコミュニケーションをひとつにまとめ、対応漏れを防ぐための仕組みを提供します。複数のコミュニケーションサービスをRe:lation上で扱えるため、顧客との接点が増え複雑になった問い合わせを効率的に一元管理できます。 さらに、二重返信や対応漏れを防止するステータス管理やWチェックが簡単にできる承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じがちな様々な課題を解決する機能を備えています。 当アプリを利用することで、外出先でも問い合わせ対応が可能になり、更なる業務効率化に貢献します。 ※ご利用には、Re:lationのご契約とアプリの利用契約が必要です。