IDB ONE vs TrueTracker App

IDB One App is a super app that has been designed with multiple functions. At the time of this writing, the functionalities are still growing. IDB One App is a must have tool for the Support Department and all the IDB's solutions users. It is a very important extension for IDB staff and the users around IDB products. It provides mobility, on the move and two way communications from the system to users via push notification. IDB One provides guest service delivery working together with IDB Property Management System. It also provides system support via chatting based ticketing system. We are constantly updating the application for our users to add more features and conveniences. Download now!!! Learn more at https://idb.com.my/ Like us on Facebook for more updates at https://www.facebook.com/idbpms/

TrueTracker: Work Order dan Maintenance yang Lebih Terkendali TrueTracker membantu tim operasional dan maintenance menangani pekerjaan harian dengan lebih cepat, rapi, dan terkoordinasi. Buat work order di lapangan, dokumentasikan masalah dengan foto atau video, tugaskan ke tim yang tepat, dan pantau progresnya hingga selesai—semua dalam satu aplikasi. Kelola work order dengan jelas Buat laporan pekerjaan dengan informasi penting seperti lokasi, kategori, departemen, prioritas, deskripsi, serta dokumentasi foto atau video. Tim dapat memahami kebutuhan pekerjaan sejak awal dan mengambil tindakan yang tepat. Tugaskan pekerjaan dan pantau statusnya Tetapkan work order kepada tim terkait, lalu pantau setiap tahapnya—mulai dari dibuat, diterima, dikerjakan, tertunda, hingga selesai. Catat hasil pekerjaan dan dokumentasi penyelesaian agar riwayatnya tetap lengkap. Komunikasi dalam satu riwayat pekerjaan Gunakan komentar dan riwayat aktivitas pada setiap work order untuk mencatat pembaruan, memberi konteks, dan menjaga komunikasi tim tetap terdokumentasi. Dashboard untuk prioritas harian Lihat ringkasan work order aktif, status pekerjaan, dan jadwal maintenance mendatang dalam satu dashboard. Tentukan prioritas dengan lebih mudah agar pekerjaan penting tidak terlewat. Kelola aset dan maintenance Simpan dan kelola data aset, lokasi, kategori, serta pembacaan meter. Pantau jadwal preventive maintenance melalui kalender untuk membantu menjaga peralatan dan fasilitas tetap siap digunakan. Dibuat untuk tim lapangan TrueTracker tersedia di ponsel dan tablet, sehingga teknisi, supervisor, dan tim operasional dapat tetap terhubung saat bekerja. Notifikasi aplikasi membantu tim mengetahui pembaruan penting, sementara dukungan analisis AI pada work order membantu mempercepat pemahaman terhadap pekerjaan tertentu. TrueTracker membantu tim bekerja lebih terorganisir, merespons masalah lebih cepat, dan menjaga operasional tetap berjalan lancar.