SUPER 8 Studio 客服小幫手 vs 好巡 EZROUND

SUPER 8 Studio 是一個結合粉絲管理、聊天機器人、顧客追蹤、數據分析再行銷，掌握社群有效顧客名單的雲端數據分析平台，現在您可以利用 Mobile App 隨時隨地來完成有效率的即時訊息回覆與顧客關係管理。 一對一客服聊天功能 透過 SUPER 8 Studio 訊息中心，你可以同時回覆來自 Facebook 粉絲專頁或是 LINE 官方帳號的客服私訊。對話中能夠輸入文字、表情符號、傳送圖片、影片、檔案。 對話搜尋及顧客搜尋 您可以透過訊息關鍵字、或是顧客名稱關鍵字搜尋快速找到相關客戶資訊。 訊息指派功能，組織成員完美協作 將訊息分派給指定的組織成員，系統會自動通知該成員，讓每一則客服問題都被有效分類與管理。 建立最完整的顧客資料 還在用一筆一筆建立顧客名單嗎？SUPER 8 Studio 協助您在對話過程中快速地蒐集顧客資料，自動彙整。 自訂標籤分類不同顧客 透過自訂標籤標記顧客，分眾推播最合適的訊息，行銷不再亂槍打鳥。

每一輪巡檢，都能在現場完成、即時追蹤。 好巡EZROUND 是為工廠、廠務、倉儲、門市與外勤據點打造的行動巡檢 App。從 NFC 到點確認、巡檢表填寫、異常拍照，到主管簽核、退回補件與報表匯出，所有資訊集中在同一筆巡檢紀錄中，減少紙本彙整、照片散落與反覆追問。 巡檢員現場作業 ・掃描 NFC 標籤或 QR Code，確認巡檢點位與到點時間 ・依巡檢表逐項填寫，清楚提示必填與未完成項目 ・發現異常時直接拍照，補充原因、讀值或處理說明 ・現場沒有網路時可先完成作業，恢復連線後再同步 ・被退回時保留原填寫內容，依主管原因補件後重新送出 主管查核與追蹤 ・查看任務進度、逾時項目、異常內容與待簽核紀錄 ・逐筆核對巡檢表、完成時間、照片及異常說明 ・直接核准，或寫明原因退回巡檢員補件 ・保留每次提交、退回與再次送出的簽核歷程 ・依日期、廠別、設備類別、結果及簽核狀態查詢紀錄 管理者設定 ・建立組織、廠別、區域與成員角色 ・建立巡檢表範本、設備資料及 NFC/ QR 綁定 ・安排每日、每週、每月或工作日排程，也可派發臨時任務 ・依管理需求匯出 Excel 或 ISO PDF 報表 【標籤與協作管理】 ・管理 NFC 與 QR 巡檢標籤的綁定、狀態與異動歷程 ・產生並分享 QR 標籤圖片，或依篩選結果匯出 A4 PDF 供列印使用 ・透過訊息中心掌握未讀通知、任務動態與平台公告 適用情境 ・設備巡檢：空壓機、鍋爐、泵浦及產線設備 ・廠務巡檢：機電、消防、環境及公共設施 ・安全巡檢：作業區、危險點及防護設備 ・多場域管理：分廠、倉儲、門市及外勤據點 好巡EZROUND 將現場作業與管理查核串接起來。巡檢員離開點位前即可完成紀錄，主管可掌握進度與異常，減少紙本彙整、照片散落與反覆追問。 使用說明 本 App 為組織巡檢作業工具，實際可用功能與權限依所屬組織的設定及方案而定。使用前需由組織管理者完成成員、設備、巡檢表與任務設定；NFC 巡檢需使用支援 NFC 的裝置；QR Code 掃描與現場拍照需允許相機權限。 使用條款（Terms of Use） https://ezround.ojos.cc/terms.php 隱私權政策（Privacy Policy） https://ezround.ojos.cc/privacy.php 使用者授權協議（EULA）：Apple 標準許可協議 https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/