Goodt Time vs Artefact Vision

Goodt Time – система для оптимального распределения трудовых ресурсов для крупных предприятий потребительского сектора, которая: - Упростит процесс планирования - Повысит лояльность сотрудников - Увеличит точность прогнозирования трафика и загрузки персонала - Сократит затраты, увеличит выручку и повысит качество сервиса

Артефакт — инструмент для анализа разговоров с клиентами. Загрузите или запишите консультацию либо звонок, и за минуту получите структурированный разбор: что сделано хорошо, где были ошибки и на что обратить внимание в следующий раз. Для кого: Артефакт создан для команд продаж и обслуживания — руководителей, тренеров и сотрудников, которые хотят системно повышать качество коммуникации с клиентами. Возможности: • Запись и загрузка разговоров прямо с телефона • Автоматический разбор каждого диалога: сильные стороны, ошибки, точки роста • Оценка по вашему сценарию и критериям • Дашборд с метриками по сотрудникам, локациям и периодам • Воронка звонков и распределение по стадиям • Ассистент, который отвечает на вопросы по вашим данным Как это работает: Разговор транскрибируется в текст, обезличивается и анализируется. Вы видите результат в понятном отчёте — без ручной прослушки часов записей. Артефакт — рабочий инструмент для компаний. Доступ предоставляется сотрудникам организаций-клиентов.