ADAM vs ESC Supporto

Adam è l’Assistente Digitale Axon Micrelec. Un contenitore di servizi in Cloud in continua evoluzione, dedicato ai negozianti, che offre la possibilità di avere sempre a portata di mano i servizi in Cloud offerti da Axon Micrelec. Cosa puoi fare con Adam? La versione attuale offre il servizio di monitoraggio di uno o più Registratori Telematici Axon Micrelec, che consente di tenere sotto controllo i dati trasmessi all’Agenzia delle Entrate. Attraverso l’app potrai visualizzare: - la scadenza della verifica periodica da effettuare su ogni dispositivo - lo stato delle trasmissioni telematiche relative ai corrispettivi e alla Lotteria scontrini - le informazioni relative alle chiusure giornaliere degli ultimi 30 giorni, classificate per aliquote iva, reparti... - lo storico delle chiusure giornaliere - la durata del giornale elettronico - la scadenza del servizio di monitoraggio In più Adam ti consente di verificare in ogni momento lo stato di salute del tuo Registratore Telematico Axon Micrelec e di esportare e condividere i dati per creare le tue statistiche di vendita, oltre a segnalare tempestivamente la presenza di errori o anomalie nella trasmissione dei corrispettivi e dei dati relativi alla Lotteria scontrini.

ESC Supporto. L’accesso immediato ai servizi di supporto tecnico Esc Software. L’app consente di consultare e gestire con rapidità il servizio di ticketing online per monitorare lo stato delle richieste di assistenza. Accedendo con le stesse credenziali dell’Area Riservata potrai monitorare lo stato dei tuoi ticket e crearne di nuovi per ottenere rapidamente un supporto sui nostri prodotti e applicazioni. Abilitando le notifiche push sarai informato in tempo reale su ogni avanzamento delle tue richieste di assistenza.