Checkoffice vs Смена

Контроль качества удаленных услуг. Детальный анализ результата. Проверка по процессу «Подъем» Проверка по процессу «Доставка»

Смена — система управления сервисом в ресторане. Чек-листы и задачи, обучение сотрудников, отзывы гостей и мотивация команды работают в одном сервисе. Управляющий настраивает стандарты и процессы в веб-кабинете. Сотрудники видят свою смену, задачи и обучение в мобильном приложении. Результаты собираются отдельно по каждой локации. Что доступно сотруднику: • открытие и закрытие рабочей смены; • актуальные, просроченные и выполненные чек-листы; • ответы текстом, числом, фотографией, комментарием или оценкой; • задачи от управляющего; • курсы, тесты и «Вопрос дня»; • баллы за работу, рейтинг команды и магазин наград; • мотивационные карты и история начислений; • новости компании и события команды; • уведомления об отзывах гостей; • биржа смен для обмена сменами с коллегами. Что получает управляющий: • создание чек-листов и задач для нужных должностей и локаций; • контроль сроков, просрочек и фактического выполнения; • фотографии, комментарии и ответы сотрудников; • отчёты и лента событий по каждой точке; • создание курсов и проверку результатов обучения; • сбор отзывов с Яндекс Карт, 2ГИС и других подключённых площадок; • единую базу сотрудников, должностей и локаций. Смена подходит ресторанам, кафе, кофейням и сетям заведений. Система помогает поддерживать единые стандарты работы и видеть, что происходит в каждой смене. Для входа в приложение используйте код своей организации. Подключить заведение и попробовать систему можно на smena.cafe.