盒马掌柜 vs 小芒商家版

盒马掌柜APP是面向入驻了盒马的社区小店店长提供的一款门店管理、客户维护的官方管理软件。您可以免费注册，在通过平台审核后成为邻里合作小店店长，通过本软件接收并处理用户的订单，并向客户提供提货、售后等服务。让想加入社区电商的朋友快来下载吧！ ———— 【盒马】是盒马旗下的社区电商平台，以“生鲜电商”+“社区化服务”为起点，向用户提供全程冷链保鲜、实惠超值、次日8点自提、平台保证售后无忧的购物体验。 【精选商品】平台为社区家庭用户精选高性价比的蔬菜、水果、肉禽蛋、速食冻品、粮油米面等商品，解决三餐所需。您只需要分享和推广，顾客下单后次日自提后即可获得佣金； 【售后无忧】平台会提供专属服务，助您无忧卖货；

【功能介绍】 1.商品管理： 商品搜索查看，审核结果处理； 商品各种批量处理； 商品库存快捷修改； 2.订单管理 订单扫码核销、线下扫码取货； 订单查看发货操作； 异常订单预警，预防发货超时，订单错发； 订单超时提示， 订单售后处理，避免用户纠纷。 3.客服管理 工单查看与处理，即时掌握客诉情况。 客服聊天工具，与用户随时随地沟通； 4.商家管理 处罚信息推送与处罚流程处理。