Token Fácil vs Contact Center

Token Fácil é um aplicativo que permite você utilizar a autenticação de dois fatores em seus usuários dos sistemas Fácil ou de sistemas baseados no ferramental Quellon.

Atenda seus clientes de forma rápida e eficiente, de qualquer lugar. O Contact Center integra todos os seus canais de atendimento em uma única plataforma, permitindo gerenciar conversas e acessar o histórico completo dos clientes direto pelo celular. Atendimento em tempo real: Receba notificações instantâneas e responda novos contatos assim que chegarem, aumentando a agilidade e a satisfação do cliente. Gestão completa de atendimentos Distribuição e transferência de conversas entre agentes Uso de mensagens prontas (templates) para respostas rápidas Organização de contatos e histórico completo de interações Acompanhamento de atendimentos em andamento Mais produtividade para sua equipe Tenha total controle da sua operação com uma interface simples, intuitiva e fácil de usar. Ideal para equipes de suporte, vendas e relacionamento com o cliente Centralize seu atendimento, otimize processos e melhore a experiência do cliente. Relacionamento inteligente que resolve!