SenseData vs NPS Fast

A SenseData é a primeira plataforma de Gestão de Customer Success da América Latina. E agora somos “a ZENVIA company”, juntas estamos focadas em criar experiências únicas de comunicação para nossos clientes. Com a transformação digital cada vez mais intensa, o sucesso do seu cliente em todas as experiências que ele tem com a sua empresa, é mandatório para a continuidade do seu próprio sucesso. Para que isso seja possível, realizamos integrações com as diversas ferramentas e bases de dados utilizadas pela sua empresa. Com essas informações construímos indicadores, relatórios e estatísticas de acordo com seu modelo de negócio, suas necessidades e o perfil do seu público. O sistema SenseData conta com modernos algoritmos que utilizam técnicas avançadas de análise de grandes volumes de dados, criando uma visão única do cliente e gerando insights para que as empresas possam ser proativas e muito mais precisas nas ações junto aos seus clientes. O app mobile SenseData permite fazer a gestão dos seus clientes diretamente da palma da sua mão, possibilitando obter uma visão 360º da saúde da sua carteira e de cada cliente no detalhe, além de acessar as atividades e tarefas que você tem programada. Nosso objetivo é garantir que as empresas tomem a ação certa, com o cliente correto, no momento mais adequado. A SenseData fez parte da primeira turma de residentes do Google Campus SP e é uma das 100 Startups to Watch de 2018 e 2020, segundo a Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios e o jornal Valor Econômico. Além de ser também uma das Top 100 Open Startups de 2020 e 2021.

Com o aplicativo NPS Fast, você pode medir o Net Promoter Score (NPS) de sua empresa de maneira fácil e rápida. Instale este aplicativo em seu totem para obter feedbacks valiosos dos clientes e entender a lealdade do seu público Medição rápida e eficiente do NPS: O aplicativo é fácil de usar e permite que os clientes avaliem sua experiência em questão de segundos, por meio de uma interface intuitiva. Relatórios detalhados: O NPS Fast apresenta relatórios detalhados no portal web sobre o desempenho da sua empresa, possibilitando que você tome decisões mais informadas e estratégicas. Customização: Você pode incluir seu logotipo para identificar sua pesquisa e escolher as perguntas que deseja fazer aos clientes. Medição do NPS: Os clientes podem avaliar sua experiência com sua empresa em uma escala de 0 a 10. Comentários: Os clientes também podem deixar comentários detalhados sobre sua experiência. Relatórios: O aplicativo gera relatórios detalhados sobre a pontuação do NPS, feedbacks dos clientes e tendências ao longo do tempo. Tudo disponível no portal web. Personalização: O aplicativo pode ser personalizado para se adequar à sua marca e perguntas específicas.