BundesMessenger vs Workforce Field

Diese App ist der Vorgänger von BundesMessengerX, sie bleibt nutzbar und erhält wichtige Sicherheitsupdates, jedoch keine neuen Funktionen mehr. Für eine aktuelle, stetig weiterentwickelte App mit moderner Oberfläche und zusätzlichen Funktionen für den Behördenalltag, empfehlen wir ausdrücklich die Nutzung des BundesMessengerX. --- Der BundesMessenger generell ist eine sichere Messaging-Lösung für die Öffentliche Verwaltung. Von der BWI für die Behörden in Deutschland. Ziel ist es, eine moderne & sichere Zusammenarbeitsplattform auf Basis von Open Source für Deutschland zu schaffen, die sich den Bedürfnissen und Vorgaben der Deutschen Verwaltung anpassen kann. Mit dem BundesMessenger kannst du auch beruflich so kommunizieren, so wie du es privat von anderen Messengern gewohnt bist. Der Messenger nutzt das Open-Source-Protokoll Matrix und wurde für maximale Sicherheit konzipiert. Tausch dich in 1:1-Chats oder in Gruppen aus und versende Textnachrichten, Dokumente oder Mediendateien – auch Sprachnachrichten und Umfragen sind natürlich möglich. Jede Kommunikation wird automatisch und durchgängig VERSCHLÜSSELT.

Workforce ist die Software für Einsatzplanung (Workforce Dispo) und Field Service Management (Workforce Field) zur Digitalisierung Ihres Service Management Prozesses. Die neue mobile Workforce-App (Workforce Field) ermöglicht dem Außendienst einfachen Zugriff auf alle Auftrags-, Anlagen- und Kundendaten – auch offline. Arbeitszeiten, Materialverbrauch, Servicebericht und Unterschriften werden direkt per Smartphone, Tablet oder Laptop erfasst, ebenso wie Fotos oder Videos zur Dokumentation. Die digitale Erfassung spart Papier, vermeidet Fehler und steigert Effizienz, Qualität sowie Kundenzufriedenheit. Der optimierte User-Flow sorgt für eine nahtlose Navigation und ermöglicht es Nutzer:innen performanter und effizienter zu arbeiten. Individuell vorkonfigurierbare Checklisten und Formulare unterstützen Servicetechniker:innen dabei, die Aufträge zeiteffizient und korrekt abzuarbeiten. Mit der neuen Workforce Field App lassen sich ab sofort auch PDF-Formulare nahtlos integrieren. Dokumentieren Sie Ihre Leistungen standardisiert und ohne Medienbrüche. Optimieren Sie gleichzeitig die Arbeitsabläufe im Außendienst. Die wichtigsten Funktionen auf einen Blick: Mobile Auftragsbearbeitung Navigation zum Einsatzort Material- und Ersatzteilerfassung Zeiterfassung, Reisekostenerfassung, Teambuchungen Serviceberichte Digitale Unterschrift Formulare und Checklisten Foto- und Videoupload Status-Update in Echtzeit Offline-Modus