CallGear2.0 vs UIS Mobile

CallGear is a service which provides VPBX, CallTracking and digital marketing tools. The app unites handling of all communications (chats, inquiries and calls) within one interface. Your agents will process them at the right moment and won't miss a lead. As a result you will shorten the handling time of leads with the help of user-friendly interface and additional tools. The app allows: 1. to answer and process calls, chats, website inquiries, chats from messengers and social networks; 2. to make calls and send messages to clients (as well as to start the communication with the client); 3. to get more information about the client (e.g source, ad campaign); 4. to transfer the chat to colleagues, if the agent can't help the client; 5. to check the communication log to get more clients' details; 6. to be in the context of the clients' needs, thanks to a unified communication history; 7. to receive push notifications on chats, inquiries and calls to handle clients' requests in double-quick time."

UIS и CoMagic — это единая платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж. Это приложение объединяет все обращения клиентов с различных каналов (голосовых и текстовых) в едином окне. Ваши сотрудники могут обрабатывать их в любой удобный момент . Вы не потеряете ни одного обращения и сократите время обработки за счет удобного интерфейса и дополнительных инструментов. Приложение позволяет: - принимать и обрабатывать звонки, чаты и заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров; - звонить или отправлять сообщения клиентам, в том числе писать первым; - показывать информацию об обращении, чтобы точно знать, с каким запросом пришел клиент; - передавать диалог коллегам, если не можешь помочь клиенту; - быть в контексте потребностей клиента, благодаря единой истории коммуникации; - менять свой статус, обозначая готовность обрабатывать обращения; - получать своевременные push-уведомления, чтобы не пропускать обращения. Приложение доступно текущим пользователям платформы UIS/CoMagic