Albert Conversas vs LC Balcão

Um software que utiliza serviços cognitivos através de intenções, fazendo o direcionamento com ou sem a necessidade de menus, bastando apenas o cliente escrever o que ele necessita. E através disso oferece a melhor resposta e direcionamento para o seu cliente… Através do Albert você pode oferecer uma experiência moderna e eficiente de conversa com inteligência artificial para o seu cliente. E ter toda comunicação do seu negócio reunida em um único painel de forma organizada, por departamentos e atendentes. Transfira seus atendimentos com o histórico de conversa, evitando conversas repetitivas. O acesso e controle total das conversas que acontecem dentro da sua empresa vai te ajudar a melhorar o seu atendimento. Além disso, você poderá manter sua base de contatos em segurança no seu banco de dados. Com o Albert, você poderá avisar seus clientes sobre feriados ou recessos quando for chamado, Definir horários de funcionamento e folgas, configurando substitutos para encaminhar os atendimentos recebidos. E também manter sua equipe integrada através do chat interno. Para tomar melhores decisões, você terá acesso a painéis dinâmicos com métricas sobre os seus atendimentos. Nada melhor do que receber a avaliação do seu cliente após um atendimento, assim você melhora continuamente. Você pode também criar departamentos exclusivos para determinados clientes, como gerente de contas, suporte especial, fornecedores ou algum outro.

O LC Balcão faz seu celular virar um balcão de atendimentos móvel dentro de sua loja. Com o app você pode fazer orçamentos para seus clientes se comunicando em tempo real com a sua aplicação LC Sistemas podendo ter maior agilidade e comodidade para o atendimento ao cliente. Atendimento: Crie orçamentos pesquisando seus produtos digitando o código de barras, fazendo a leitura dele usando a câmera de seu celular ou até mesmo utilizando um leitor de código de barras usb. Agilidade: Guarde o orçamento para seu cliente, e depois recupere o mesmo para poder finalizar a sua venda podendo editá-lo em caso de reajuste. Cadastro: Cadastre clientes diretamente de seu app tendo rapidez e autonomia. Financeiro: Tenha várias formas de pagamento disponíveis e opções de descontos e acréscimos. Extras: Tenha documentos impressos em impressoras térmicas e bluetooth. Utilize nosso app em modo de teste usando o login: 100, sem precisar colocar senha.