BTP vs Kangaroo DMS

Ứng dụng kết nối đa kênh, hỗ trợ Doanh nghiệp - Thương nhân tương tác với khách hàng trên nhiều kênh bán trong một giao diện. Giúp tăng trải nghiệm của khách hàng hơn bao giờ hết. Với Omni BTP Holdings bạn có thể: - Tương tác với khách hàng - Xem, trả lời tin nhắn, giao hội thoại cho agent, quản lý danh sách hội thoại mọi lúc, mọi nơi. - Biết được bạn đang đang nói chuyện với ai - Hồ sơ khách hàng đầy đủ thông tin gồm thông tin liên lạc, lịch sử hoạt động trên trang - Không bao giờ bỏ lỡ tin nhắn - Hệ thống gửi thông báo ngay khi khách hàng phản hồi hoặc chủ động nhắn tin tới cho dù bạn đang không bật App.

Ứng dụng DMS Kangaroo là giải pháp quản lý bán hàng tại thực địa và tự động hoá nghiệp vụ bán hàng, hoàn toàn thích hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cửa hàng bán lẻ, quán cà phê, quán bar, nhà hàng, kiosk,… Những lợi ích ưu việt mà giải pháp DMS Kangaroo mang lại như sau: - Giúp nhân viên bán hàng tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả công việc. - Tự động hoá giúp Sale Team leader, trưởng chi nhánh quản lý nhân viên và khách hàng dễ dàng hơn. - Hỗ trợ Sale Manager quản lý doanh thu, khách hàng, nắm bắt thông tin thị trường, đánh giá kịp thời hiệu quả hoạt động của việc bán hàng. - Giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc quản lý nhân viên, tăng hiệu quả bán hàng đồng thời trợ hỗ trợ việc đưa ra chiến lược kênh phân phối hợp lý.