SFR & Moi vs Wizzee

Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box ! Suivez vos consommations et vos factures - Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR - Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures - Consultez les tarifs appliqués depuis et vers l’étranger pour votre ligne mobile Adaptez votre offre à vos envies - Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages - Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles - Commandez vos accessoires - Renouvelez votre mobile Gérez votre contrat en toute simplicité - Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes directement depuis l’écran d’accueil ou depuis le centre de notifications - Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape - Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…) - Pilotez directement tous vos avantages SFR Multi Vérifiez et dépannez votre Box - Vérifiez l'état de votre box 24h/24 en lançant un diagnostic de votre box en cas de besoin - Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box Gérez simplement le WiFi de votre box Pour les clients SFR Box 8 avec Smart WiFi via « Gérer mon Smart WiFi » - Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements - Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale - Activez/désactivez le WiFi Pour les clients SFR box via Gérer mon WiFi (fonctionnalité disponible pour certaines offres uniquement) - Accédez facilement à l’interface de votre box pour piloter votre WiFi Trouvez les réponses à vos questions - Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR - Via le bouton « Nous contacter » présent sur l’écran d’accueil et sur la page Aide Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite). Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.

Avec l’application Wizzee, souscrivez au forfait qui vous ressemble ! Beaucoup ou peu de data, voix illimitée ou limitée, roaming à l’international ou appels vers l’international : c’est vous qui choisissez ! ICI, on est totalement autonome dans l’activation et la gestion de son forfait* ! ICI, on souscrit directement depuis son mobile, avec une carte de crédit : zéro paperasse et zéro engagement ! ICI, on suit ses consommations voix et data, on recharge son crédit ou on change de forfait à tout moment. Avec l’app Wizzee, on gère son compte en direct : • Commande et personnalisation de forfaits Wizzee • Activation d’une carte SIM ou eSIM Wizzee • Suivi des consommations voix et data • Modification ou suspension de forfait • Souscription à des options (Boosters, Pass Voyage, …) • Gestion de plusieurs lignes • Accès à l’assistance en ligne Besoin d’aide ? Une FAQ est disponible sur l’app et sur le site Internet wizzee.fr. Nos conseillers sont également disponibles de 6 h à 22 h** pour répondre à vos demandes via le chat Wizzee ! * Les usages de l’application Wizzee sont gratuits (hors coût de connexion Internet mobile selon l’offre souscrite). ** Fuseau horaire UTC-4 (heure de la Guadeloupe, de la Martinique, de Saint-Barthélemy et de Saint-Martin)