e vs DMS4 Inbox

e-print 為各位顧客帶來全新體驗，滿足您對落單服務的需求。我們提升現有e-print app應用程式功能，令您不受地域限制，隨時隨地都可以於手機上進行落單、查詢訂單、付款、提交入數紙、在線查詢等。您亦可透過e-print app應用程式查詢訂單狀態，查看稿件，令您一app在手，毋須周圍走。
 e-print app 提供以下實用功能： 訂單查詢 • 詳細列出帳戶的訂單，方便搜尋不同狀態的訂單。 訂單明細 • 檢視訂單詳細資料。訂單資料一目了然。 訂單狀態 • 查詢訂單狀態，輕鬆跟進訂單印刷情況。 手機付款 • 客戶可經e-print app進行網上信用卡付款、PPS、提交入數紙記錄，無須受地域限制，隨時隨地一按即付。 查看稿件 • 客戶可使用e-print app，於app上查看各類打稿，並可即時確定稿件，讓你的印刷品更快製作。 訂單訊息 • 即時向客戶通知訂單資訊，讓你更緊貼訂單最新動態。 分店資料 • 透過e-print app輕鬆搜尋鄰近e-print各間分店地址、營業時間、及聯絡方法，更可使用地圖導航到分店。 今期優惠 • 提供e-print 各類優惠資訊，讓你更緊貼產品最新情報。 稿件落單 • 客戶透過e-print app上進行落單程序，由提交檔案文件、取貨選擇、及網上付款，無需局限電腦平台上。 查詢報價 • 可於app內查詢各類產品報價及查閱報價單詳細信息、並可直接落單。 在線查詢 • 不受地域局限，迅速與客戶服務員聯絡，更快回覆不同類型查詢。 帳戶管理 • 客戶可查詢帳戶的資訊，並隨時更新帳戶資料。

XGATE Inbox helps authorized sales teams manage customer conversations from a secure mobile workspace. Sales users can review assigned, unassigned, pending, processing, and closed conversations, search by customer, phone number, message content, or internal notes, and respond with text, attachments, emojis, templates, and approved content library assets. The app supports daily sales follow-up workflows including online and offline status, offline auto-replies, SLA countdowns, conversation reassignment, conversation closing, send failure alerts, and outbound channel selection. For team collaboration, sales users can add internal notes and @mention colleagues without exposing private comments to customers. Customer profile tools show key contact details, tags, notes, and connected CRM or order information when enabled by the workspace. For multi-team operations, workspace switching keeps conversations, assignments, tags, templates, routing rules, and integrations separated by workspace. The interface supports English and Chinese. XGATE Inbox is intended for authorized sales users. Access requires an account provided by your organization.