UIS Mobile vs Виртуальная АТС МТС Exolve

UIS и CoMagic — это единая платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж. Это приложение объединяет все обращения клиентов с различных каналов (голосовых и текстовых) в едином окне. Ваши сотрудники могут обрабатывать их в любой удобный момент . Вы не потеряете ни одного обращения и сократите время обработки за счет удобного интерфейса и дополнительных инструментов. Приложение позволяет: - принимать и обрабатывать звонки, чаты и заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров; - звонить или отправлять сообщения клиентам, в том числе писать первым; - показывать информацию об обращении, чтобы точно знать, с каким запросом пришел клиент; - передавать диалог коллегам, если не можешь помочь клиенту; - быть в контексте потребностей клиента, благодаря единой истории коммуникации; - менять свой статус, обозначая готовность обрабатывать обращения; - получать своевременные push-уведомления, чтобы не пропускать обращения. Приложение доступно текущим пользователям платформы UIS/CoMagic

С Виртуальной АТС ни один звонок не останется без ответа. Услуга позволяет контролировать звонки компании, настраивать их маршруты, устанавливать переадресацию, интегрировать с телефонией вашу CRM-систему и многое другое. Мобильное приложение ー это удобная альтернатива веб-интерфейсу Виртуальной АТС. Благодаря приложению основные функции услуги доступны прямо в смартфоне, в любую минуту и где бы вы ни находились. Следите за звонками и слушайте их записи: - смотрите сводную информацию по звонкам, которые ваши сотрудники приняли, пропустили или совершили за сегодняшний день, - находите в истории вызовов любой звонок и слушайте его запись (чтобы тратить меньше времени, увеличивайте скорость воспроизведения), - анализируйте статистику за произвольный период на экране смартфона. Настраивайте Виртуальную АТС: - меняйте правила работы номеров, - устанавливайте переадресацию, - создавайте и редактируйте пользователей и отделы. Совершайте и принимайте звонки прямо из мобильного приложения! Чтобы войти в приложение, введите логин и пароль пользователя Виртуальной АТС.