UIS Mobile vs IT

UIS и CoMagic — это единая платформа коммуникаций, аналитики маркетинга и продаж. Это приложение объединяет все обращения клиентов с различных каналов (голосовых и текстовых) в едином окне. Ваши сотрудники могут обрабатывать их в любой удобный момент . Вы не потеряете ни одного обращения и сократите время обработки за счет удобного интерфейса и дополнительных инструментов. Приложение позволяет: - принимать и обрабатывать звонки, чаты и заявки с сайта, соцсетей и мессенджеров; - звонить или отправлять сообщения клиентам, в том числе писать первым; - показывать информацию об обращении, чтобы точно знать, с каким запросом пришел клиент; - передавать диалог коллегам, если не можешь помочь клиенту; - быть в контексте потребностей клиента, благодаря единой истории коммуникации; - менять свой статус, обозначая готовность обрабатывать обращения; - получать своевременные push-уведомления, чтобы не пропускать обращения. Приложение доступно текущим пользователям платформы UIS/CoMagic

Корпоративный мессенджер помогает сотрудникам оставаться на связи, быстро обсуждать рабочие вопросы и эффективно взаимодействовать в командах. Приложение объединяет личные и групповые сообщения, каналы, уведомления, обмен файлами и удобный поиск по рабочим обсуждениям. Оно подходит для ежедневной коммуникации внутри компании, проектных команд, отделов и распределённых сотрудников. Основные возможности: - Личные и групповые чаты - Командные каналы и обсуждения - Быстрый обмен файлами и изображениями - Push-уведомления о важных сообщениях - Поиск по сообщениям и каналам - Поддержка мобильной работы вне офиса - Безопасная корпоративная коммуникация Приложение предназначено для использования сотрудниками организации и обеспечивает удобный доступ к рабочему общению с мобильного устройства.