Globalnet Telecom vs Maxbot

O App é um canal que visa facilitar e otimizar o tempo do cliente, proporcionando o acesso rápido a informações como: • Acesso a faturas e 2a via de boletos; • Visualização de histórico de conexões; • Consulta do consumo mensal; • Verificação do histórico de pagamentos; • Realização testes de conexão e velocidade; • Notificação de eventos programados e não programados.

O Maxbot Mobile é o aplicativo oficial da plataforma Maxbot de Atendimento Digital, desenvolvido para que atendentes realizem atendimentos de qualquer lugar com sincronização em tempo real com a plataforma web. Totalmente reconstruído do zero, o aplicativo oferece uma experiência moderna, segura e otimizada, com recursos avançados para atendimento e acompanhamento de clientes. Principais funcionalidades: • Login seguro com autenticação em duas etapas (2FA) • Atendimento sincronizado em tempo real com a plataforma web • Busca de mensagens e histórico de conversas • Resposta rápida por deslizar (swipe-to-reply) • Visualização de reações em mensagens • Ocultar e desocultar contatos • Marcar conversas como lidas ou não lidas • Cadastro de follow-ups e anotações em protocolos • Cadastro e edição de contatos diretamente pelo aplicativo • Consulta ao histórico de protocolos anteriores • Listagem e envio de templates por código rápido O Maxbot Mobile oferece mobilidade, agilidade e segurança para equipes que precisam acompanhar e realizar atendimentos digitais em qualquer momento e lugar.