TBM’flex vs La Chaperone

TBM’flex est un service de mobilité sur réservation flexible, simple et pratique. Il vous permet de voyager où vous le souhaitez à l’intérieur d’une zone d’un point d’arrêt à un autre point d’arrêt, de rejoindre l’une des lignes fortes du réseau TBM et/ou en correspondance avec des gares. L’application TBM’flex vous permet : - De s’inscrire au service - De rechercher un voyage - De réserver à l’avance un ou plusieurs voyages - De modifier ou annuler un ou plusieurs voyages - De visualiser l’ensemble des voyages planifiés - D’être informé en temps réel des prochains voyages avec le système de notification - De suivre le véhicule en approche en temps réel TBM’flex vous propose 5 offres de transport à la demande : Flex'Night Profitez jusqu’au bout de la nuit, sans le stress du retour ! Les sept bus Flex’Night desserviront chacun une sélection d’arrêts d’une zone de l’agglomération et assureront 2 départs depuis la place des Quinconces : l’un à 2h et l’autre à 4h du matin ; chaque jeudi, vendredi et samedi Inclus dans les abonnements et tickets TBM Flex'Gares Flex’Gare vous permettra de vous déplacer aisément entre : La gare de Parempuyre et les arrêts TBM de la commune de Parempuyre Les gares de la Presqu’île (Bassens, Carbon-Blanc/Sainte-Eulalie, La Gorp et La Grave) et les arrêts TBM des communes de Bassens, Carbon-Blanc, Ambarès-et-Lagrave, Ambès, St-Vincent-de-Paul et St-Louis-de-Montferrand. Du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 5h30 à 21h30 Inclus dans les abonnements et tickets TBM Flex'Aéro Avec Flex’Aéro, vous pourrez commander votre trajet en lien avec l’Aéroparc : Au sein même de la zone Aéroparc, Depuis et vers les arrêts TBM de Saint-Aubin-de-Médoc et Saint-Médard-en-Jalles, Depuis et vers les gares TER de Pessac Alouette, Mérignac Caudéran et Sainte-Germaine Du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 6h à 20h Prix préférentiel de 3€ pour les abonnés TBM et de 5€ pour les autres voyageurs. Flex'Artigues Flex’Artigues est une ligne qui combine des arrêts desservis systématiquement et des arrêts desservis sur réservation. Une ligne régulière La ligne Flex’Artigues se substitue aux lignes 64/66/67, le samedi, le dimanche et les jours fériés. Elle propose un rabattement à Buttinière en correspondance avec le Tram A . Elle dessert également le quartier Grand Tressan de Lormont. Utilisez Flex’Artigues comme une ligne classique de bus aux horaires proposés ! Voir la fiche horaire Une ligne « à la demande » Pour utiliser Flex’Artigues depuis les quartiers de Lormont Village, Lestrille, Peyrou, Fontderode, une réservation est nécessaire au préalable. Pour descendre dans un de ces quartiers, indiquez au conducteur votre destination à la montée dans le bus Flex'Bouliac Utilisez Flex’Bouliac pour vous déplacer entre les arrêts TBM de la plaine de Bouliac et l’arrêt TBM « Arena » ou l’arrêt TBM « Bouliac centre commercial ». Du lundi au vendredi (hors jours fériés), de 6h à 9h et de 16h30 à 20h Inclus dans les abonnements et tickets TBM Déplacez-vous en toute liberté avec le service TBM’flex !

1. Objet du service La Chaperone propose des services de transport routier de personnes à titre onéreux (VTC) et d'accompagnement personnalisé, réservables via l'application MonAppVTC, par SMS et par Mail. 2. Réservation : Toute course peut être réservée à l'avance dans un délai minimum de 10 heures sous réserve de disponibilité. 3. Tarifs et Paiement • Le prix de la course est fixé au moment de la commande ou calculé selon le barème indiqué. • Le paiement s'effectue directement en ligne de manière sécurisée via l'application ou à bord en espèces selon les modalités autorisées. 4. Suivi et Sécurité L'application intègre une fonction de géolocalisation permettant le suivi en direct de la course. Le client est seul responsable de l'envoi du lien de partage de position à ses proches. 5. Responsabilité et Comportement à bord • Le passager s'engage à adopter un comportement respectueux envers la chauffeuse et le matériel. • Le transport de mineurs non accompagnés s'effectue sous la responsabilité légale des parents ou représentants légaux ayant commandé la prestation. 6. Données personnelles Vos données sont collectées uniquement pour assurer la gestion de vos réservations et ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de suppression de vos données.