Contiple (for NHN Cloud) vs Amaranth10 화상회의

Contiple is a solution that can increase the value of customer service and the efficiency of consultation operations by integrating and managing customer experiences at various points of contact through a single platform. The mobile app has been provided to enable ticket processing function through mobile devices, which was previously provided only through PC. • Easily check inquiries : View and process incoming customer inquiries in real time • Check announcements in real time : Check for announcements shared within the organization in real time to handle customer inquiries • Handle various inquiries(in mobile) : Integrated management of 1:1 inquiry, mail, SNS, and chat(switched to ticket) inquiries • Easy transfer to hands-on staff : Transfer to issue management service or collaboration tools, view and guide results in real time Contiple Mobile service is available after activation of Contiple service. For more information, please check the service guide of Contiple. • https://docs.contiple.com

언제 어디서나 소통할 수 있는 화상대화, Amaranth10 화상회의 Amaranth10 화상회의는 온라인 화상대화(화상회의) 애플리케이션입니다. 장소에 구애 받지않고 언제 어디서나 업무에 대해 소통하며, 협업할 수 있도록 화상대화 기능을 제공합니다. * Amaranth10 화상회의 앱을 사용하기 위해서 Amaranth10의 계정이 반드시 필요합니다. [주요 특징] - Amaranth10 연동을 통합 간편한 화상대화 : Amaranth10 미팅룸에서 손쉽게 화상대화 요청, 빠르게 참여 가능 - 신속한 업무 소통 및 협업 지원 : 언제 어디서나 장소에 구애받지 않고 업무에 대한 빠른 협의 및 의사결정 가능 - 스마트워크 환경을 만드는 화면 공유 : 내 화면부터 Youtube 비디오까지 모든 화면을 실시간 공유하여 스마트한 협업 가능 : 스마트폰-태블릿-PC 간 호환성으로 다양한 디바이스 환경에서 화상대화 가능 [필수 접근 권한] ----------------------------------------------------------------- 항목 이유 ----------------------------------------------------------------- 알림 푸시알림 수신 마이크권한 화상대화 중 음성전송 카메라권한 화상대화 중 화면 사용 ----------------------------------------------------------------