Carways vs OTIC

CARWAYS simplifie la recherche et l'achat de pièces automobiles d'occasion. 1) Les clients peuvent rechercher des pièces d'occasion en saisissant des informations comme la marque, le modèle du véhicule, le type de pièce, et en ajoutant éventuellement des photos. 2) Les professionnels de la casse automobile consultent votre demande et vous envoient des devis. Chaque devis comprend un prix, une description, une garantie, ainsi que des photos de la pièce proposée. 3) Le client compare les devis reçus, choisit la pièce et l'offre qui lui conviennent, puis contacte le professionnel pour finaliser le mode de paiement et de livraison de la pièce achetée. * Avant d'accepter un devis, vous avez la possibilité de négocier en envoyant une contre-proposition.

Dans le cadre du renforcement de la protection des consommateurs et de la modernisation des services publics, l’ Organisation Tunisienne pour Informer le Consommateur (OTIC) met en place une application digitale unifiée, accessible via mobile. 1- Simplifier l’accès aux droits du consommateur. 2- Moderniser la gestion des réclamations. 3- Informer, orienter et protéger le citoyen. 4- Renforcer la transparence et la confiance. OBJECTIFS CLÉS - Une Application au Service du Citoyen - Centraliser les services de protection du consommateur. - Faciliter le dépôt et le suivi des réclamations. - Informer de manière fiable et accessible. - Orienter le consommateur selon le secteur concerné.