CSKH BWACO vs CSKH TTN

Ứng dụng Chăm sóc khách hàng BWACO: Là kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty CP Cấp Nước Bà Rịa - Vũng Tàu (BWACO), phần mềm được cung cấp hoàn toàn miễn phí dành cho tất cả khách hàng của BWACO với các tính năng nổi bật bao gồm: - Tra cứu, xem và tải hóa đơn tiền nước. - Xem các hồ sơ hình ảnh liên quan đến khách hàng. - Đăng ký lắp mới đồng hồ nước. - Báo sự cố bể ống ngoài đường hoặc đăng ký nâng dời đồng hồ. - Xem lịch sử các thông tin đã sửa chữa kèm hình ảnh. - Nhận thông báo thông tin liên quan đến hoá đơn tiền nước, và các thông tin liên quan đến tạm ngừng cung cấp nước để khắc phục các sự cố. - Báo chỉ số nước online. - Xem tin tức của công ty, các file liên quan chất lượng nước, báng giá nước. - Gửi yêu cầu và các thắc mắc của khách hàng cần giải đáp cho công ty. - Chatbot sử dụng AI để trả lời các thông tin liên quan đến khách hàng Hỗ trợ: Khách hàng đang gặp phải vấn đề cần được trợ giúp? Hãy truy cập vào ứng dụng Chăm sóc khách hàng, gửi các phản hồi đến chúng tôi, chúng tôi sẽ ghi nhận và xử lý các phản hồi từ quý khách hàng.

Ứng dụng Chăm sóc khách hàng TTN: Là kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng của Trung tâm nước, phần mềm được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng với các tính năng nổi bật bao gồm: - Tra cứu, xem và tải hóa đơn tiền nước. - Xem hồ sơ hình ảnh liên quan đến khách hàng. - Đăng ký lắp đặt đồng hồ nước mới. - Báo đường ống nước bị vỡ trên phố hoặc đăng ký di dời đồng hồ. - Xem lịch sử thông tin sửa chữa bằng hình ảnh. - Nhận thông báo thông tin liên quan đến hóa đơn tiền nước, thông tin liên quan đến việc tạm dừng cung cấp nước để khắc phục sự cố. - Xem tin tức công ty, các tệp tin liên quan đến chất lượng nước và giá nước. - Gửi yêu cầu và câu hỏi của khách hàng cần giải đáp đến công ty. Hỗ trợ: Khách hàng đang gặp sự cố và cần trợ giúp? Vui lòng truy cập ứng dụng Chăm sóc khách hàng, gửi phản hồi cho chúng tôi, chúng tôi sẽ ghi nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng.