NetCom BW hilft vs Digitaler Begleiter

Die NetCom BW hilft App unterstützt Sie dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären. Analysen: • Automatische Problemerkennung • Keine Wartezeit • Direkt zur richtigen Anleitung Interaktive Hilfe: • Automatische Problemlösungen • Verständliche Erklärungen • Intelligente Rückfragen Kontaktaufnahme: • Den Kundenservice über die App kontaktieren • Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline Einrichtungsassistent: • Erkennen des Routers mit Kamerascan • Freischaltung des Festnetz-Anschlusses • Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung Routerkonfiguration: • Passen Sie die Einstellungen Ihres Routers schnell und einfach an WLAN teilen: • Einrichtung der WLAN-Verbindung für externe Geräte WLAN optimieren • Durch gezielte Messungen die WLAN-Abdeckung verbessern Aktionen: • Aktuelle Aktionen der NetCom BW auf einen Blick

Der Digitale Begleiter übernimmt die Funktion eines menschlichen Begleiters - jedoch auf Basis von künstlicher Intelligenz, die Bilder von optischen Sensoren, die im Areal installiert wurden, in Echtzeit auswertet. Dabei werden sowohl Bewegungsanomalien automatisch erkannt als auch die Möglichkeit gegeben, dass der Nutzer selbst ein Notfall-Signal an das örtliche Aufsichtspersonal sendet.