CSKH PMW vs SRE PMS

Ứng dụng Chăm sóc khách hàng PMW: Là kênh dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty Cổ phần Cấp Nước Phú Mỹ (PHUMYWASUCO), phần mềm được cung cấp hoàn toàn miễn phí dành cho tất cả khách hàng của PHUMYWASUCO với các tính năng nổi bật bao gồm: - Tra cứu, xem và tải hóa đơn tiền nước. - Xem các hồ sơ hình ảnh liên quan đến khách hàng. - Đăng ký lắp mới đồng hồ nước. - Báo sự cố bể ống ngoài đường hoặc đăng ký nâng dời đồng hồ. - Xem lịch sử các thông tin đã sửa chữa kèm hình ảnh. - Nhận thông báo thông tin liên quan đến hoá đơn tiền nước, và các thông tin liên quan đến tạm ngừng cung cấp nước để khắc phục các sự cố. - Xem tin tức của công ty, các file liên quan chất lượng nước, báng giá nước. - Gửi yêu cầu và các thắc mắc của khách hàng cần giải đáp cho công ty. Hỗ trợ: Khách hàng đang gặp phải vấn đề cần được trợ giúp? Hãy truy cập vào ứng dụng Chăm sóc khách hàng, gửi các phản hồi đến chúng tôi, chúng tôi sẽ ghi nhận và xử lý các phản hồi từ quý khách hàng.

PMS Mobile là ứng dụng giúp quản lý tiến độ thi công và kiểm soát chất lượng ngay trên điện thoại. Người dùng có thể cập nhật trạng thái công việc theo từng công đoạn, thực hiện các checklist QC, quét QR để truy xuất nhanh chứng từ liên quan và theo dõi công việc cần xử lý trong ngày.