SERS CSKH vs HelicoSmart

Ứng dụng chăm sóc khách hàng mua bán điện SERS của CPCEMEC. Chúng tôi tự hào mang đến một nền tảng số hiện đại, giúp quý khách hàng chủ động kiểm soát và quản lý dịch vụ điện năng một cách minh bạch, nhanh chóng và tiện lợi nhất.

HelicoSmart là ứng dụng do Công ty Cổ phần Điện Chiếu Sáng Hải Phòng phát triển, nhằm mang đến cho người dân công cụ hiện đại để tương tác với hệ thống chiếu sáng công cộng. Các tính năng chính: Tra cứu thông tin sự cố: Dễ dàng xem chi tiết các sự cố chiếu sáng trong khu vực. Bản đồ trực quan: Hiển thị vị trí sự cố trên bản đồ để thuận tiện theo dõi. Phản ánh sự cố: Người dân có thể gửi thông tin, hình ảnh về sự cố chiếu sáng để đơn vị quản lý xử lý nhanh chóng. Đánh giá chất lượng xử lý: Đưa ra nhận xét về mức độ hài lòng đối với việc giải quyết sự cố. Theo dõi tiến độ: Cập nhật trạng thái xử lý từng phản ánh một cách minh bạch. Đối tượng sử dụng: Người dân Hải Phòng có nhu cầu phản ánh sự cố về hệ thống chiếu sáng công cộng. Các tổ chức, đơn vị quản lý mong muốn theo dõi tình trạng và chất lượng dịch vụ chiếu sáng. HelicoSmart góp phần xây dựng thành phố Hải Phòng sáng hơn, an toàn hơn và hiện đại hơn, thông qua việc kết nối trực tiếp giữa người dân và đơn vị quản lý chiếu sáng.