Tim Tour vs Base.vn Caller

Smart Tech Way là một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho các doanh nghiệp du lịch 1. Tự động hóa quản lý đơn hàng: Quản lý đơn hàng từ Visa, Dịch Vụ, Vé máy bay đến đơn hàng Tour Du Lịch một cách thông minh và có hệ thống. Mỗi đơn hàng đều được cấu hình kết nối tới các tài khoản kế toán để theo dõi được báo cáo doanh thu, giá vốn, công nợ khách hàng, công nợ nhà cung cấp. Tính năng đa ngoại tệ giúp trên đơn hàng cũng như các phiếu thu, chi nhập được nhiều loại tiền khác nhau. Ngoài ra các đơn hàng đều được phân bổ doanh thu tới nhân viên kinh doanh, điều hành, phòng ban để có được báo cáo kế hoạch dự toán kinh doanh trong cả năm, qua đó đưa ra được các mức thưởng doanh số theo chính sách của công ty. 2. Quản lý nhân sự HRM và chấm công qua mobile Công ty có thể tạo các phòng ban, chức danh theo phòng ban. Phân quyền theo chức danh để nhân viên truy cập vào phần mềm và làm đúng nhiệm vụ chức năng của mình. Theo dõi hiệu suất làm việc và chấm công qua mobile. Điều này phù hợp với doanh nghiệp du lịch khi nhân viên có thể phải thường xuyên di chuyển và không làm việc cố định tại văn phòng. Nhân viên trong từng phòng ban được liên kết trực tiếp với các đơn hàng, giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi doanh số theo từng phòng ban. Từ đó có thể đưa ra dự toán chính xác cho từng bộ phận, hỗ trợ việc lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả và triển khai chiến lược phát triển phù hợp. 3. CRM Chăm sóc khách hàng chủ động và chuyên nghiệp Tính năng CRM của Smart Tech Way giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách tự động và bán tự động Các tương tác tự động như: - Gửi email chúc mừng sinh nhật - Gửi email cảnh báo hết hạn dịch vụ của khách hàng - Gửi email cảnh báo hết hạn dịch vụ Visa - Gửi email cảnh báo tới ngày bay - Gửi email cảnh báo đến ngày đi Tour - Gửi email cho khách hàng khi đơn hàng thay đổi trạng thái - Tạo tương tác tự động tới nhân viên chăm sóc khi khách hàng đã lâu không phát sinh đơn hàng Các tương tác bán tự động - Tạo chương trình Email Marketing với tập khách hàng chỉ định để quảng bá sản phẩm, chương trình bán hàng của công ty - Nhà quản lý lên lịch tương tác với khách hàng và giao cho nhân viên thực hiện Trích xuất dữ liệu từ đơn hàng để đưa ra báo về khách hàng - Báo cáo khách hàng mất đi và trở lại - Báo cáo doanh số theo khách hàng mới và cũ 4. Hệ thống API giúp đồng bộ dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau về phần mềm Các Api về đơn hàng - Api đồng bộ đơn hàng Visa - Api đồng bộ đơn hàng Dịch Vụ - Api đồng bộ đơn hàng Vé máy bay - Api đồng bộ đơn hàng Tour Nếu quý khách đã có hệ thống B2B thì có thể gọi đến và gửi dữ liệu về phần mềm qua các Api trên 5. Hệ thống phần mềm của Smart Tech Way được thiết kế để dễ dàng mở rộng phù hợp với doanh nghiệp phát triển theo nhu cầu riêng của mình Liên hệ Zalo: 0987802848

Base Caller là ứng dụng hỗ trợ nhân viên bán hàng lưu trữ nhật ký cuộc gọi, ghi âm, và tự động chuyển bản ghi cuộc gọi sang văn bản. Ứng dụng giúp người dùng dễ dàng truy cập lại nội dung cuộc gọi, tìm kiếm thông tin và ghi chú quan trọng, tối ưu hóa quản lý thông tin khách hàng.