MyCentrexMobile vs Channelscx

My Centrex Mobile es una aplicación exclusiva para los usuarios de la centralita virtual Centrex de Gamma. Con esta aplicación, los usuarios de telefonía móvil, independientemente de su operador, pueden integrar su dispositivo móvil con la centralita virtual Centrex y gestionar sus llamadas de empresa directamente desde el móvil, utilizando un único número de contacto. Además de incluir un softphone profesional para las llamadas VoIP, My Centrex Mobile permite a los usuarios gestionar de manera totalmente autónoma el comportamiento de su extensión, acceder a la agenda corporativa, gestionar el control de presencia en tiempo real y hacer uso de múltiples prestaciones diseñadas para optimizar la productividad y mejorar la movilidad del puesto de trabajo.

¿Qué puede hacer ChannelsCX por ti? Gestionar mensajes de WhatsApp, Telegram, email, chat web y más, desde una sola app Recibir y responder conversaciones en tiempo real desde el móvil Ver el historial de interacciones con el cliente al instante Gestionar o transferir conversaciones a otros agentes Cambiar tu estado de disponibilidad de forma sencilla Recibir notificaciones push para no perder ninguna interacción con otros agentes y supervisores Acceder a etiquetas y notas Trabajar desde cualquier lugar: en casa, en la calle o de viaje Interfaz intuitiva y optimizada para móviles Ideal para agentes, equipos híbridos y atención 24/7