Randevia vs Natsisa

Randevia, kuaförler, güzellik salonları, klinikler, spor merkezleri ve hizmet tabanlı işletmeler için tasarlanmış profesyonel bir randevu ve müşteri yönetim sistemidir. İşletmelerin randevu süreçlerini dijitalleştirmesine, no-show oranlarını azaltmasına ve müşterilerini daha kolay yönetmesine yardımcı olur. Kullanıcı dostu yapısı sayesinde hem işletme sahipleri hem de çalışanlar günlük operasyonlarını tek bir platformdan kontrol edebilir. Randevia’nın entegre CRM modülü, müşterilerin profil bilgilerini, geçmiş randevu kayıtlarını ve özel notları tutar. Bu sayede işletmeler müşteri ilişkilerini daha profesyonel yönetebilir ve kişiselleştirilmiş hizmet sunabilir. Çalışan yönetimi özellikleri ile personelin çalışma saatleri, uygunluk durumları ve atanan hizmetleri kolayca yönetilir. Akıllı sistem, çakışan randevuları önleyerek düzeni korur. SMS ve push bildirimleri sayesinde müşterilere otomatik randevu onayı, hatırlatma ve bilgilendirme mesajları gönderilir. Bu özellik, randevu kaçırma oranını önemli ölçüde düşürür. Detaylı raporlama ve analiz ekranları işletmelere gelir takibi, randevu hacmi, çalışan performansı gibi kritik verileri sunar; böylece doğru karar alma süreci desteklenir. Randevia, Google Calendar entegrasyonu ile takvimlerin eşzamanlanmasını sağlar. Çoklu para birimi desteği, fatura oluşturma araçları, abonelik yönetimi ve API erişimi gibi gelişmiş özellikler, hem küçük işletmeler hem de büyüyen çok lokasyonlu yapılar için ideal bir çözümdür. Veriler güvenli bir şekilde saklanır, düzenli yedeklenir ve uygulamaya hem web üzerinden hem de mobil cihazlardan erişilebilir. Uygulama, sürükle-bırak destekli gelişmiş bir takvim sistemi sunar. Bu takvim üzerinden günlük, haftalık veya aylık randevular görüntülenebilir, düzenlenebilir ve çalışan bazlı planlama yapılabilir. Müşteriler ise işletmenin halka açık rezervasyon sayfası veya QR kodu üzerinden 7/24 hızlı bir şekilde randevu oluşturabilir.

Natsisa, işletmenize gelen tüm müşteri mesajlarını tek bir gelen kutusunda toplar. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, web sitesi canlı sohbeti ve e-posta: hepsi aynı ekranda, ekibinizle birlikte ve her yerden. Masadan kalktığınızda iş durmaz. Bildirim gelir, sohbeti açarsınız, cevabı telefondan verirsiniz. TEK GELEN KUTUSU •⁠ ⁠Tüm kanallardan gelen mesajlar tek listede •⁠ ⁠Okunmamış, bana atanan ve görevi olan sohbetleri filtreleme •⁠ ⁠Fotoğraf, belge, konum ve sesli mesaj gönderip alma •⁠ ⁠Anlık bildirimler: hiçbir mesaj kaçmaz EKİPLE ÇALIŞMA •⁠ ⁠Sohbeti ekip arkadaşınıza tek dokunuşla atayın ya da devredin •⁠ ⁠Müşterinin göremeyeceği gizli notlar ve @etiket •⁠ ⁠Aynı numarayı tüm ekip aynı anda kullanır •⁠ ⁠Kim hangi sohbete bakıyor, her zaman belli HIZLI CEVAP •⁠ ⁠Kaydırma hareketleriyle sohbetlerde hızlı işlem •⁠ ⁠Hazır mesajlar:sık sorulan sorulara saniyeler içinde cevap •⁠ ⁠Canlı çeviri: yabancı müşterinin mesajını kendi dilinizde okuyun, onun dilinde cevap verin •⁠ ⁠Sesli mesajları yazıya çevirme ve cevap önerileri (Yapay Zekâ paketiyle) MÜŞTERİ VE GÖREV TAKİBİ •⁠ ⁠Tek müşteri profili: aynı kişi farklı kanallardan yazsa da geçmişi tek kartta •⁠ ⁠Sohbetten tek dokunuşla görev açın, sorumlu ve tarih belirleyin •⁠ ⁠Cari hesap, bakiye ve vade hatırlatmalarını takip edin •⁠ ⁠Etiketler ve notlarla müşterilerinizi düzenli tutun KİMLER İÇİN? Turizm ve villa kiralama, otel, emlak, e-ticaret, klinik ve güzellik merkezi gibi mesajla satış ve destek yapan her işletme için. GÜVENLİ VE RESMÎ Natsisa, Meta incelemesinden geçmiş onaylı bir uygulamadır; WhatsApp, Instagram ve Messenger için Gelişmiş Erişim izni vardır. WhatsApp Business API bağlantısı resmî altyapı üzerinden çalışır. NASIL BAŞLANIR? Uygulamayı kullanmak için bir Natsisa hesabı gerekir. Kanallarınızı ve ekibinizi kurulumda sizinle birlikte bağlıyoruz. Natsisa bir BöcekSoft ürünüdür.