NIMAPPS vs Sebilling

Aplikasi untuk membantu customer NIMNET mengelola internet dalam : 1. Pembayaran Internet 2. Setting Akun 3. Buat Komplain 4. Cek Trafik Internet

Sebilling adalah aplikasi manajemen dan operasional billing khusus untuk penyedia layanan internet (ISP) yang terintegrasi dengan Mikrotik RouterOS. Aplikasi ini dirancang untuk mendukung aktivitas operasional ISP kecil hingga menengah dalam mengelola layanan internet pelanggan, mulai dari pencatatan tagihan, pemantauan status koneksi, hingga penanganan gangguan teknis secara terpusat melalui satu aplikasi. Sebilling digunakan oleh kolektor, teknisi, dan pelanggan ISP sesuai dengan peran masing-masing. Fitur Utama: • Manajemen Billing & Tagihan Menyediakan pencatatan dan pengelolaan data tagihan layanan internet pelanggan, termasuk invoice bulanan, riwayat tagihan, serta status pembayaran yang tercatat di sistem ISP. • Monitoring & Integrasi Mikrotik Terintegrasi dengan perangkat Mikrotik RouterOS untuk membantu pemantauan jaringan, pengelolaan akun PPPoE dan IP Static, isolir layanan berdasarkan status pelanggan, serta monitoring koneksi secara real-time. • Manajemen Data Pelanggan Membantu ISP dalam mengelola data pelanggan, status layanan (aktif, isolir, nonaktif), paket layanan internet, serta riwayat penggunaan layanan. • Helpdesk & Tiket Teknis Memungkinkan pelanggan mengirimkan laporan gangguan layanan, serta membantu teknisi menerima notifikasi, memantau, dan memperbarui progres penanganan gangguan langsung dari aplikasi. Sebilling ditujukan untuk penggunaan operasional internal ISP dan pelanggan ISP sebagai alat bantu manajemen layanan. Aplikasi ini tidak menyediakan pembelian digital, langganan, atau fitur berbayar langsung di dalam aplikasi.