Mercek vs SanExpres

MercekApp, vatandaş ile belediyeler arasındaki iletişimi hızlandıran akıllı bildirim platformudur. Yol, kaldırım, aydınlatma, temizlik, park-bahçe, ulaşım ve çevre sorunlarını birkaç adımda bildirebilir, bildirimin hangi kurumda olduğunu ve hangi aşamada işlendiğini görebilirsin. Fotoğraf ekle, konum seç, açık adresi düzenle ve bildirini gönder. Akıllı yönlendirme altyapısı sayesinde kayıtlar ilgili belediye kurumuna aktarılır. Kurum yanıtlarını, durum değişikliklerini ve işlem sürecini bildirim merkezi üzerinden takip edebilirsin. MercekApp ile şehir sorunları görünür hale gelir, çözüm süreci şeffaflaşır ve vatandaş geri bildirimleri tek merkezde toplanır.

SanExpres, firmalar arası kargo ve kurye operasyonlarını tek uygulamada toplar. Gönderici firmalar kargo talebi oluşturur; kuryeler iş havuzundan görev alır, vardiya ve araç süreçlerini yürütür, teslimatı tamamlar. Yetkili kullanıcılar süreci uçtan uca izler. KİMLER İÇİN Firma yetkilileri ve firma kullanıcıları: kargo oluşturma, adres seçimi, gönderi durumu takibi. Kuryeler: iş havuzu, atanmış görevler, vardiya ve araç ile saha operasyonu. Operasyon ve yönetim: planlama, atama ve süreç takibi (yetkiye bağlı). TEMEL ÖZELLİKLER Kargo talebi: şehir içi ve şehirler arası gönderim seçenekleri. İş havuzu: bekleyen kargoların listelenmesi ve kurye tarafından seçilmesi veya atanması. Teslimat akışı: alındı, yolda, teslim edildi gibi durumların güncellenmesi. Vardiya yönetimi: planlı vardiyalar ve saha çalışmasına uygun süreç. Araç atama: filo araçları ile kurye eşleştirmesi, QR ile saha kullanımı. Şehir dışı transfer: dış hat kargolarda aktarma ve araç bilgisi kaydı. Anlık bildirimler: yeni kargo, atama ve durum değişikliklerinde push bildirim. Güvenli oturum: hesabınıza özel giriş ve rol bazlı ekranlar. Firma ve adres yönetimi: kayıtlı konumlar üzerinden hızlı gönderim. NASIL ÇALIŞIR 1. Firma kullanıcısı gönderici ve alıcı bilgileriyle kargo talebi açar. 2. Talep iş havuzuna düşer; uygun kurye görevi seçer veya atanır. 3. Kurye vardiya ve araç sürecini tamamlayarak paketi alır ve teslim eder. 4. Tüm taraflar uygulama ve bildirimler üzerinden güncel durumu görür. SanExpres, sahadaki kurye ekibi ile ofis ve firma tarafını aynı veri üzerinde buluşturarak gecikmeleri azaltmayı ve operasyonel görünürlüğü artırmayı hedefler. DESTEK VE ERİŞİM Uygulama kullanımı için SanExpres sisteminde tanımlı bir hesap ve yetki gerekir. Bazı özellikler rolünüze göre görünür veya gizlenir. Hesap, şifre ve operasyonel sorular için işletmenizin SanExpres yöneticisi veya destek kanalınız ile iletişime geçin.