IPCOM Hub vs PBX Unificado

A comunicação da sua empresa, sob o seu controle. Seus funcionários atendem clientes pelo WhatsApp pessoal? Conversas, documentos, áudios e histórico ficam no aparelho de cada um. Quando alguém sai da empresa, vai tudo junto. O IPCOM Softphone resolve isso: ramal telefônico, chat da equipe e WhatsApp oficial no mesmo aplicativo, com todos os dados no servidor da empresa. WHATSAPP OFICIAL, NO NÚMERO DA EMPRESA • Atendimentos pela plataforma oficial do WhatsApp (API da Meta), no número da empresa • Fila de espera: o atendente assume a conversa e o histórico fica com a empresa • Fotos, vídeos, documentos, localização, contatos e áudios com transcrição • Mensagens de modelo para retomar conversas fora da janela de resposta • Painel de operação: conversas esperando, sem dono e devendo resposta CHAT DA EQUIPE • Conversas individuais e grupos por equipe ou departamento • Texto, áudio, vídeo, documentos, localização e prévia de links • Respostas, reações, menções e encaminhamento entre conversas • Histórico preservado no servidor, mesmo quando o aparelho muda RAMAL CORPORATIVO NO iPHONE • Faça e atenda chamadas com o número da empresa, sem hardware extra • Recebe chamadas com o app fechado ou o iPhone bloqueado, pela tela nativa de chamada do iOS • Mudo, espera, alto-voz, teclado e transferência para quem está livre • Captura de chamadas, rediscagem e histórico • Status do atendente: disponível, em pausa com motivo ou não perturbe • Funciona em Wi-Fi e rede móvel SEGURANÇA E CONTROLE • Entrada com Face ID ou Touch ID, opcional • Denunciar mensagens e bloquear contatos, nos dois canais • Chamadas gravadas pela central são sinalizadas na tela • Dados sob responsabilidade e acesso exclusivo da empresa CONFORMIDADE COM A LGPD Todas as conversas, documentos, áudios e chamadas ficam no servidor da empresa, não no iPhone pessoal do colaborador. Quando alguém sai, o histórico permanece, pronto para ser auditado ou transferido para outro atendente. PARA QUEM É O IPCOM Softphone é destinado a empresas clientes da plataforma de PABX em nuvem da IPCOM. As contas são criadas pela empresa; o app não tem cadastro próprio e não funciona sem credenciais válidas. FALE CONOSCO Site: https://ipcom.com.br Fale com um consultor comercial para conhecer a plataforma e implantar o IPCOM Softphone na sua empresa. Observações • O app usa notificações push, incluindo PushKit, para entregar chamadas com o aplicativo fechado. • O canal WhatsApp depende de a empresa ter uma linha conectada à plataforma oficial do WhatsApp.

PBX Unificado by SYSSVOIP é o app móvel do PABX na Nuvem: webphone SIP, atendimento e comunicador no seu iPhone. COM O APP VOCÊ PODE • Fazer e receber ligações pelo ramal da empresa • Usar auricular, viva-voz e controles nativos de chamada (CallKit) • Acompanhar o comunicador (conversas e mensagens do atendimento) • Entrar com e-mail e senha da sua conta no PABX na Nuvem • Trabalhar com o mesmo ambiente já usado no painel web PARA QUEM É Equipes de atendimento, vendas e operações que usam o PABX na Nuvem SYSSVOIP e precisam do ramal e do comunicador no celular. COMO COMEÇAR 1. Abra o app 2. Entre com o e-mail e a senha da sua empresa 3. Se o e-mail existir em mais de um domínio, escolha o da empresa 4. Use o webphone e o comunicador como no painel Observação: é necessário ter conta ativa no PABX na Nuvem SYSSVOIP. O app não cria conta pública; o acesso é provisionado pela sua empresa ou parceiro. Suporte: comercial@syssvoip.com.br · (47) 3001-0350 Site: https://syssvoip.com.br